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洗面奶调研报告

光滑美肌，从这里开始美的旅程

洗面奶的网络调研报告

目录

TOC\o1-3\h\u12869执行摘要 3

1617一、背景分析 3

21426（一）产品营销的背景 3

32045（二）市场上的产品现状 4

16721（三）消费者现状 4

4826二、产品介绍 5

25941（一）产品描述 5

30163（二）功能展示 5

21755（三）价格策略 6

19533（四）平台选择 6

5095三、市场分析 9

12439（一）产品可行性分析 9

19329（二）目标群体定位 9

1410（三）市场前景预测 10

24119四、swot分析 11

2845（一）分类产品的比较 11

15820（二）我们产品的优势 11

7755（三）产品的服务分析 11

25882五、前期推广和未来展望 12

8694附录问卷调查与结果分析 13

6389（一）问卷样本 13

18159（二）问卷实施 14

28943（三）问卷数据分析 14

执行摘要

爱美之心，人皆有之。当代大学生对自己的形象越来越重视，而洗面奶作为销量最大的清洁类化妆品以其良好的功效、适度的价格深受广大大学生的欢迎。如今，洗面奶几乎已经成了大学生生活的必需品。目前市面上的洗面奶种类很多，洗面奶以其纯正的色泽、淡雅的香气以及细腻的质地和较好的流动性、延展性和渗透性深受广大消费者的青睐。

每个人喜欢的类型各不相同，但是其中几个品牌占据市场较大份额，为了更好的了解市场，得到在自己的身边的潜在市场的第一手资料，指导我们更好的完成本次市场调研工作作业的高度要求，所以我们进行了洗面奶消费情况的调查。此次调研采用了问卷的方式发送到网上进行调查，这样更有利于获得更多的各种人群的资料，尽量做到涵盖较广的目标人群，让问卷可以基本反映实际情况。我们的主旨是能更准确的了解市场，得到消费者的心目中理想的产品。方便我们制定今后的发展方向和完善我们的技术。以得到更多消费者的青睐。

本策划方案从行业背景与市场调查的结果出发，进行了市场分析、竞争分等，根据这些分析结果对产品进行规划与设计，使产品的功能等方面能够尽量的使消费者满意，以获得消费者的青睐。

一、背景分析

（一）产品营销的背景

中国的网络营销还处在一个起步发展的阶段。多数的中国企业已经开始意识到网络营销在企业中的重要性地位，但是多数的中国企业并不具备网络营销的基本条件。

在网络当中，开展网络营销策略的行业主要是，制造行业、IT行业和互联网行业，服务与流通行业的比例也比较高，虽然金融保险与通信行业只占5%左右，但是因为这些行业的企业数量有限，而且金融业的发展为网上交易成为了可能，总的来说可以推测其网络营销的采用率也很高。随着网络的发展，已经有越来越多的人选择了网上购物，甚至已经发展网上购物是年轻人的一种潮流时尚，而且被网上琳琅满目的东西、便宜诱惑的价格所吸引。因此这是一个机

2010年各网站的销售量

名称

网站类型

主营商品

特点

付款方式

物流

运费

淘宝网

C2C、B2C

百货

商品品种齐全，价格便宜，质量良莠不齐，假货较多

网银，支付宝，卡通，信用卡，消费卡

由买家和买家协商

部分面运费

京东商城

B2C

电子产品

质量可靠，正规发票，保修卡，服务较好

直接网银付款，先付款后到货

圆通中通等

全场免运费

当当网

B2C

书籍音像制品

种类齐全，质量可靠，服务很好

网银，支付宝付款

当当合作物流

满29元面运费

凡客诚品

B2C

服装鞋帽

自主品牌，质量可靠

网银，支付宝付款

宅急送等不定

瞒59元免运费

拍拍网

C2C

网游、数码、女人馆、运动、学生

商品品种齐全，价格便宜，质量良莠不齐，假货较多

财付通

由买家和买家协商

部分面运费

淘宝、京东和当当现在就像是三个大商城，不过着重点不一样，淘宝什么都卖，中小卖家店铺是个自由市场，从商品质量到服务态度到快递。京东主要卖电子产品，与其他购物网站不同的是，京东是先付款后送货的模式，不过信誉度很高，不会出现欺诈的。当当网从卖书起家，现在业务扩展到和淘宝商城差不多。凡客是一个比较个性的网站，商品数目比较少，绝大多数是凡客自有品牌，很时尚。

综上所述，可见的年度销售量是最高的，而且2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，最近一个月内在淘宝上超过5笔交易的用户达到1350万人。这充分说明了在淘宝网上购买的人数之多，也为本公司的产品的销售带来了机会。淘宝网种类繁多，服务的功能更加全面，贴合我们商家的实际应用，所以选择淘宝网上开店更加有利于我们产品的销售。

三、市场分析

（一）产品可行性分析

随着经济的