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中国电商SaaS行业现状及竞争格局分析

一、电商SaaS产业概述

电商SaaS是指通过网络，针对电商行业提供的软件服务。SaaS，即“软件即服务”，是一种基于互联网为企业、门店搭建信息化服务的软件系统。供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据实际需求来定制和使用这些服务。在电商领域，SaaS系统为电商商家提供经营相关的各类软件支撑与配套服务。

二、电商SaaS行业发展相关政策

从2020年开始，国家出台了一系列政策，包括《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》、《中小企业数字化赋能专项行动方案》、《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》、《“十四五”数字经济发展规划》等，这些政策都强调了加快企业上云的重要性。在这样的政策背景下，SaaS作为云计算与数字经济的参与主体，迎来了加速发展的机遇，成为大部分企业数字化转型的必然选择之一。

三、电商SaaS行业产业链

1、电商SaaS行业产业链结构图

从电商SaaS行业产业链来看，上游环节主要包括云服务提供商、电信运营商和系统开发商，提供如云计算资源、网络连接和系统开发工具等基础设施和技术支持。中游则是电商SaaS服务商，他们根据市场需求和商家的具体需求，开发并提供各类电商SaaS产品。下游则是广大的电商商家，他们是电商SaaS产品的最终用户。

2、电商SaaS行业下游应用分析

随着电商行业的快速发展，商家对电商SaaS产品的需求也日益增长。商家通过采用电商SaaS产品，能够提升业务运营效率、降低成本，并更好地满足消费者需求。从整体交易规模来看数据显示，2022年全国电子商务交易额达到47.57万亿元，预计2023年将达50万亿元。

四、中国电商SaaS行业现状分析

1、中国电商SaaS行业市场规模

得益于云计算的普及、用户对于灵活、可扩展解决方案的需求增加，以及电商行业的快速发展，我国电商SaaS行业市场规模在近年来呈现出显着的增长趋势。数据显示，2023我国电商SaaS行业市场规模为117亿元。随着技术的不断进步和市场的不断扩大，电商SaaS行业将为企业提供更多高效、便捷的服务，推动电商行业的持续发展。

2、中国电商SaaS行业市场产品结构

从市场结构来看，我国电商SaaS行业主要有ERP、CRM、销售和营销管理、数据分析、人力资本管理和财务管理等细分市场，其中CRM市场占比较大，2023年为34.2%。而作为电商运营的关键系统之一，ERP整合内部和外部管理的核心运营流程。鉴于商家在日常运营和管理中的需求日益复杂且不断改变，电商SaaSERP的市场规模在过往几年中快速增长，预计未来五年也将在所有电商SaaS类别中实现最高的增长率。

3、中国电商SaaS行业细分市场--ERP

中国电商SaaSERP市场规模在近年来呈现出稳步增长的态势。根据数据，2023年中国电商SaaSERP市场的规模为26亿元，相较于2022年的22亿元有了显著的增长。这一增长主要得益于电商行业的快速发展以及企业对数字化转型的日益重视。

五、电商SaaS行业竞争格局

1、电商SaaS行业竞争格局

中国电商SaaS行业的竞争格局日益激烈，新老参与者实力较量，共同推动行业的发展。从参与者来看，中国电商SaaS市场中的头部企业竞争尤为激烈。例如，聚水潭作为中国最大的电商SaaSERP提供商，占据了显著的市场份额，并通过不断创新和优化产品和服务，进一步巩固了其市场地位。此外，京东、天猫、淘宝等电商巨头也在SaaS领域积极布局，通过提供全方位的电商解决方案，满足商家的多样化需求。

2、电商SaaS行业重点企业营收

聚水潭成立于2014年，以电商SaaSERP切入市场，凭借出色的产品和服务，快速获得市场的肯定。随着客户需求的不断变化，如今聚水潭已发展成为以SaaSERP为核心，集多种商家服务为一体的SaaS协同平台。截至2022年12月31日，聚水潭已推出四款电商运营SaaS产品，以满足电商参与者的各类需求。

六、电商SaaS行业未来发展趋势

随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断进步，电商SaaS产品将更加智能化，能够更精准地满足商家的需求，提升业务运营效率。同时，电商SaaS服务商将提供更多定制化的解决方案，以满足不同商家的个性化需求。此外，随着电商行业的快速发展，电商SaaS市场规模有望持续增长，市场竞争也将更加激烈。因此，电商SaaS服务商需要不断创新和优化产品和服务，以适应市场的变化和满足客户的需求。