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情况调查报告范文【通用10篇】
调查报告篇一
一、引言
本次抽查采用网络抽查方法,问卷抽查大学城学生,关于外卖情
况的抽查,本团队综合以上问卷调研和实地走访的结果,对原先的问
卷进行了一定的修改,在网上发布后分享到各个地方让大学生去填。
回收了46份问卷,抽查显示,外卖对提高大学的饮食质量起到了一
定的作用,具有强大的活力,但外卖仍存在诸多卫生隐患,亟需食品、
药品监督局对其进行监控、整改。
二、抽查的目的
通过全面、深入地了解校园外卖的状况,研究校园及周边餐饮业
应该如何发展,让我们的学生能够吃到卫生、健康、美味的食物。为
保证同学们吃到放心、安全、卫生的校园外卖;为商家提出建设性的
意见和建议,提高消费者的认知度,让商家的利益最大化;发现现在
外卖存在的各种问题(服务、价格、质量);开发潜在顾客,维护好
现有顾客;明白竞争者的优势与劣势,弥补自身不
三、调研方法
1、样本规模:46
2、抽查时间:11月14日——11月18日
3、样本框架:大学城为主其他学校学生为辅。
方法:主要网络抽查,网络问卷方法为主。
四、调研结果
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1、您是否经常困扰中午应该吃什么?
大部分的人都受着午餐吃什么的困扰,这是普遍的问题。
2、在学习日时,您午餐的选择是
大学生在校学习时通常选择就餐的地方是学校食堂,其次是上餐
馆最后是叫外卖,此种现象说明大部分学生更愿意在校食堂食用。
3、最近三个月内,您叫外卖的频率更接近于?
由上图可知大学生叫外卖频率不是很高,这也算是很好的现象。
4、您在什么情况下会选择叫外卖呢?
大学生在不想出门的情况下才会选择的订外卖,其次是没人陪同
吃饭,再然后是跟风。
5、您一般通过什么方式订外卖?
大学生通过网上订餐和外卖APP频率较高,符合学生使用现代网
络。跟随潮流。
6、您一般通过什么途径知道外卖店?
学生通过上网查询和传单广告途径知晓外卖店。这也是一些商家
经常运用的营销方法。
7、在您的外卖经历中,您觉得存在的哪些问题是?
遇到最多问题是送餐的`速度,味道和照片与实物的不符,这也
是普遍出现的问题,我们肯您对外卖服务最看重的是哪方面?以根据
这些问题进行改善。
8、您对外卖服务最看重的是哪方面?
学生对于外卖服务最看重的就是服务方面,服务是现在最大的问
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题。
9、您能接受的午餐价格?
对于现在的学生来说,大部分人会选择较为便宜的外卖,15元
之类,大学生的生活费也没有很多,一般家庭会控制住学生的生活生
活费,这也是可以理解的。
五、调研总结
学校放开对校内餐饮经营模式的规定,增加校内餐饮的竞争力。
在抽查中,我们发现有些学校采取了限制外卖的措施。笔者认为,与
其限制他人发展,不如谋取自身发展,校园内为何不办一些餐饮呢?
所谓近水楼台先得月学校里办餐饮必定比校外餐饮占优势。如果学校
里办一家餐馆,哪怕价格比校外高一点,其经营状况估计也会很火爆。
就以我们的邻居上师大为例,上师大校内餐饮就采取了多样化的模式,
学校食堂分为大众口味、川菜、咢菜、面食等,有些食堂还提供夜宵。
除了食堂,学校还设了甜点店、小吃一条街等。学生在校就能吃到自
己想吃的食物,根本无需叫外卖或出去吃。于是出现了一种奇怪的现
象,在上师大校外的饭店里,我校的学生比上师大的多。学校只有放
开餐饮的经营模式,才能够留住客源,如果校园餐饮还是那么单一,
客源必定剧减。
加强对校园周边餐馆的监管。外卖是打不尽杀不绝的,与其一味
的打击它、限制它,不如去引导它、规范它。卫生部门要加强对那些
不符合标准的餐馆的监督力度,强制其整改。同时,学生们如果碰到
不符合规范的餐馆,有义务及时向卫生部门举报。在走访奉贤食品药
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品监督所时,我们已将我校周边的餐饮情况向监督所反映。
加强饮食安全教育。学生会、团委可以运用多种载体加强宣传,
通过传单、讲座等的形式告诉学生不吃卫生状况不明的食物。笔者建
议,学生应确认所叫外卖的店家有
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