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不合格品处置任命书
一、背景
为规范不合格品的处置程序，保障企业利益，特制定本不合格
品处置任命书。
二、目的
本任命书的目的在于分配相关职责，明确不合格品的处理流程，
以确保不合格品的安全处置与追溯。
三、职责分配
1.生产部门
生产部门负责监测产品生产过程中的质量控制，并确保产品达
到标准要求。
生产部门负责第一时间发现不合格产品，并立即停止生产，以
确保不合格品不进入市场流通，并采取措施隔离不合格品。
生产部门需提供详细的不合格品报告，包括不合格品的数量、
型号规格、不合格原因等，并配合质量部门进行调查分析。
2.质量部门
质量部门负责审查生产部门提交的不合格品报告，并进行进一
步的调查分析。
质量部门需评估不合格品导致的风险，并确定相应的处置措施。
质量部门负责制定不合格品的处置计划，并确保计划的执行。
质量部门需追溯不合格品的原因，以识别潜在的生产问题，并
提出改进措施。
3.供应部门
供应部门负责与供应商进行沟通，告知供应商关于不合格品的
情况，并要求供应商采取相应的纠正措施。
供应部门需与供应商共同制定纠正措施的时间表，并监督纠正
措施的执行情况。
供应部门负责评估供应商纠正措施的有效性，以确保不合格品
问题得到解决。
4.管理部门
管理部门负责监督并确保各个部门按照规定的程序和时间表执
行不合格品的处置工作。
管理部门负责向高层汇报不合格品的处理进展情况，并提出相
应的建议。
四、不合格品处理流程
1.发现不合格品
生产部门在生产过程中通过自检、抽查或客户反馈等渠道发现
不合格品时，应立即停止生产，并填写不合格品报告。
生产部门需及时通知质量部门，并将不合格品报告交给质量部
门进行审查。
2.调查分析
质量部门在收到不合格品报告后，应立即进行调查分析。
质量部门需评估不合格品的数量、程度和可能导致的风险，并
确定相应的处理方案。
质量部门也需追溯不合格品的原因，以发现潜在的生产问题，
并提出改进建议。
3.处置措施
质量部门根据调查分析的结果，制定不合格品的处置措施。
处置措施可以包括但不限于：报废、返修、退货、替换等。
处置措施需得到供应部门和管理部门的批准，并在规定的时间
内执行完毕。
4.追溯与改进
质量部门需追溯不合格品的原因，以识别潜在的生产问题，并
提出改进措施。
质量部门应将改进措施汇报给管理部门，并跟进改进措施的执
行情况。
五、效果评估与监控
管理部门负责对不合格品处理流程的执行情况进行定期的评估
与监控，并将结果报告给高层。
管理部门应根据评估与监控结果，对不合格品处理流程进行必
要的调整，以提高整体效果。
六、总结
不合格品的处置是企业质量管理体系中至关重要的一环。
通过明确不同部门的职责，分配相关任务，并制定详细的不合
格品处理流程，能够确保不合格品的安全处置与追溯，提升产品质
量和客户满意度。
希望各相关部门能够严格按照本任命书的要求执行，共同推动
企业质量管理工作的持续改进。
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