海外经销商的开发与管理暨海外客户关系管理陈硕.pdfVIP

-让每个人同等地提高自我

国外经销商的开发与管理暨国外客户关系管理

【时间地址】2012年4月21-22日上海|2012年5月05-06日深圳

【参加对象】公司老总、外贸人员、涉外财离岸贸易操作、国际避税与保税物流务人员,国际货运代理、私

营公司老板,个人外贸SOHO一族

【费用】￥2800元/人（包含资料费、午饭及上下午茶点等）

【会务组织】森涛培训网（）．广州森涛培训咨询服务中心

【咨询电话】、（提早报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）

【值班手机】

【联系人】庞先生郭小姐

【在线QQ】8

【网址链接】《》(陈硕)

●课程纲领

第一部分国外经销商的开发与管理

一、找寻国外经销商的策略

1、国外经销商有哪些种类及其合作特色？

2、国外经销商的行业与产品特色有哪些？

3、如何找寻潜伏的、富裕潜力的国外经销商的门路？

4、公司的品牌和产品线如何确立国外经销商选择的基础？

5、如何初次拜见国外经销商或进行初次交流的策略？

6、经过初次拜见确立国外经销商的综合实力和合作意向的策略商讨

二、国外经销商选择的标准

1、国外经销商选择的整体思路有哪些？

2、如何进行国外经销商的流通实力认证？

3、如何进行国外经销商的营销意识判断和综合评估？

4、如何进行国外经销商的市场能力评估？

5、如何进行国外经销商的管理能力的综合测定？

6、如何确立国外经销商的合作意向？

三、影响到国外经销商业务发展的要素

1、国外经销商的国别特色对代理业务发展的影响和相应的策略应付

2、国外经销商的经销层级对国外经销业务发展的影响和相应的策略应付

3、产品属性和属性发展对国外经销商业务发展的影响和相应的策略应付

四、国外经销商选择的评估策略

1、国外经销商开发有哪些注意事项？

2、如何引诱实力充分的非行业代理进入本行业？

3、国外经销商如何评估与优先选择？

4、国外经销商选择和评估有哪些误区？

5、面队潜伏国外经销商，外销人员有哪些工作重点和行为准则？

五、与潜伏国外经销商进行交流的策略和技巧

1、拜见计划的拟订、路径选择和应注意什么问题？

2、面队潜伏国外经销商，外销人员有哪些心态办理和个性走向？

3、交流的时间安排和时间策略有哪些方法？

4、交流的人员安排和策略有哪些

5、如何灵巧运用交流的语言技巧和肢体语言？

6、聆听，交流的基石

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7、正式的商务谈判与计划拜见的互相协调及协调的策略

8、决斗终端的策略

9、促使潜伏国际代理合作意向的洽商策略

六、国外经销商网络建立

1、公司与国际代理有哪些利益共同点和支撑点？

2、国外经销商网络的布局和选择

3、国外经销商网络的指引和培育中间市场和终端市场都需要教育和培育

4、国外经销商网络的控制切忌为别人做嫁衣

5、公司外销人员与网络的关系和协调发展

七、国外经销商的管理与经销网络营运

1、公司外销人员进行国际代理管理的27条军规

2、经销管道管理的误区和正确的应付之策

3、国外经销商管理的ABC分类法和帕累托原则

4、国外经销商管理有哪些动向法例？

5、国外经销商业绩管理

6、巡视管理（走动管理）如何踊跃参加国外经销商的市场营运管理？

7、预警体制管理如何防备国外经销商市场丢掉和坏帐？

8、如何踊跃建立国外经销商网络并参加网络策划和实质运作？

9、国外经销商关系管理办理代理关系有哪些原则和策略？

10、如何提高营销人员对国际代理的服务意识、参加意识、策划意识？

八、国外经销商的纠葛与矛盾管理

1、常有的国外经销商纠葛与矛盾综述

2、各样不一样纠葛的解决议略

3、国外总代理与特约代理或一般代理的纠葛与管理

4、制造商品牌代理与OEM代理之间的矛盾与纠葛管理

九、面对国外经销商管理，外销人员的自我管理

1、自我广告牌管理

2、外销人员特别是派驻人员的走动管理

3、如何提高策划意识？

4、如何做好国外经销商的交流工作和服务？

5、如何掌握国外经销商的动向和网络建立情况？

十、国外经销商的激励举措与忠诚度建设与保护

1、成本激励

2、销售递加激励

3、市场拓展激励

4、贸易功能激励

5、跟进管理与跟进激励

6、投诉与诉苦动机剖析

7、利益忠诚

8、变换成本与跳槽成