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PCMA高级考试案例论文：价值链成本管理的应用实践以四方供应链

公为例

才商要：在经济全球化的新时代背景下，企业的内外部环境逐渐展现出不可

预测性和多元性特点，此外，由于上下游产业链聚集化的程度日渐提升，各企业

间的市场竞争已不只仅限于内部，往往是将市场竞争范畴日渐扩展至整个企业价

值链。因而，固有的成本管理模式已不能满足企业的发展目标，企业必须以价值

链成本管理理论为根基，紧密结合本企业成本管理现实状况，寻找科学合理的成

本管理模式，提高市场竞争能力。本文采用了文献研究和案例分析相结合的方法,

对四方公在成本管理的过程中怎样充分利用价值链成本管理对企业内部和外

部的资源进行优化和调配，减少企业不必要的损耗，降低能耗和提高资源使用效

率，从而达到保持企业存在长期竞争优势的目的。

关键词：价值链；成本管理；物流行业

目录

一、刖言1

二、相关理论概述1

（一）价值链成本管理的概念1

（二）价值链成本管理的目标2

（三）价值链成本管理的内容2

三、案例企业价值链成本管理分析2

（一）公概况2

（二）公成本管理存在的问题3

1.传统的成本管理模式已不适应企业发展的需要3

2.快递行业竞争加剧，利润减少3

3.市场专业化区分更加明显4

（三）价值视角下成本管理的主要内容4

1.内部价值链分析4

2.外部价值链分析6

四、案例企业基于价值链成本管理涉及的主要举措7

（一）企业内部价值链的成本管理措施7

1.构建智慧物流信息系统7

2.多样化组织结构管理模式7

3.实施人力资源战略，发挥人力资源优势8

（二）企业外部价值链的成本管理措施8

1.供应商价值链的成本管理8

2.客户价值链成本管理9

3.竞争者成本管理9

五、案例企业价值链成本管理的效果10

（一）内部价值链的成本管理效果评价10

1.合理控制研发费用，提高业务效率10

2.直营模式降低管理成本10

3.保持竞争优势，降低竞争成本10

（二）外部价值链的成本管理效果评价11

1.降低供应环节成本11

2.客户管理成本降低与忠诚度增加11

3.竞争能力增强11

结论12

参考文献13

一、前言

现阶段，经济全球化发展趋势愈发明显，各类跨国公的持续增多和发展，

企业的市场竞争早已突破我国界线变成国际性的市场竞争，因此市场竞争变得越

来越白热化。倘若企业的成本管理做的较佳，就可以为企业节省大批量的资金，

倘若企业的成本管理做的欠佳，便会在不必要的流程上产生企业资源的白白浪费。

传统式的成本管理模式主要是注重事后检查，但如果不对事前和事中的成本展开

有效的管理，极易向企业管理层传送有误的成本信息，最后会导致管理人员做出

不正确的决策指令，不益于企业的可持续性发展。

通过持续的探索，我国物流行业早已获得了迅猛的发展。特别是在近些年我

国经济水平不断提高，大众的消费能力也在逐步提高，此外以淘宝、天猫、京东

为代表的网购平台的蓬勃发展，促使大众对快递的需求量迅猛提升，再加上目前

我国颁布多种政策激励物流企业发展，因此我国物流行业发展充满着挑战和机遇。

但国内的物流企业与外国的物流头部企业们仍具有很大的差距，这种差距不但存

在于物流分拣、仓储和查询等技术层面，并且也体现在管理思路和方式滞后，并

没有较早地选用目前行业内最前沿的成本管理模式。现如今，发展成为多元化的

大企业是每一个企业发展的终极目标，这样造成的结果便是企业的员工增多，组

织架构变得越来越错综复杂，进而会导致人力成本和管理成本的持续增多，物流

企业的发展也是一样的，因此目前物流企业的成本管理压力特别大。由于传统式

的成本管理模式忽略了对企业上下游、竞争对手和内部长期成本