销售团队管理系统培训教材样本.docVIP

销售团体系统培训课程

销售部是企业利润起源部门，企业想要高速发展，没有什么比培训销售人员来更轻易，一个伟大企业，一定会有一群伟大销售人员，优异销售人员决不是天生,全部会经历一段漫长成长久最终蜕变成功,培训和激励是销售人员精神支柱,没有培训和激励,也不可能培养出优异销售团体。

销售部是企业利润起源部门，企业想要高速发展，没有什么比培训销售人员来更轻易，一个伟大企业，一定会有一群伟大销售人员，优异销售人员决不是天生,全部会经历一段漫长成长久最终蜕变成功,培训和激励是销售人员精神支柱,没有培训和激励,也不可能培养出优异销售团体。

为了确保全部学员学以致用，本教学不超出50名学员

销售中团体激励共6个小时：

做销售，势气第一，没有势气团体一定没有战斗力。市场是靠销售人员打出来，只有充满战斗力销售团体才能使企业飞速发展。

【课程纲领】：

销售人员是市场经济推进者

做销售要有强烈企图心

做销售不要总是为了钱

案例：进企业第一天

造访量是生命线(631/8631+30)

打破常规,不要自我设限

成功一定需要比她人更努力地工作

成大事者不居小节

没有计划销售人员头脑是一团麻

不要浪费过多时间给无意向用户

投入精力比花费时间更关键

销售人员要有“要性”、“血性”

永远不要相信用户说“不”

销售人员就是信心传输者

学会时时找到自己PK对象

找到关键人才是销售成功第一步

浪费自己时间往往是非KP(某进出口企业)

KP不一定是职位高人(某钛业企业)

KP不一定是和产品相关人(某电焊机企业)

学会培养自己同盟者.案例:某门业企业.

(同部门人,知道KP行踪人)

用个人感情去培养同盟者

进门之前有目标，出门以后有结果！

找人,要结果,判定条件,逼单

为下次作铺垫

要转介绍

用户可能只有给你一次机会打倒她

出门有充足准备

成交信号只是一念之间,趁热打铁!!

不达目标决不回来

销售不做“猎手”做“农夫”

搜集，分类，筛选，分期联络

忘了用户是否和你合作

日报，周报

用户拒绝是推销，不是销售人员

案例：电话里用户和现实中用户是不一样

案例：用户态度不好是因为你推销

不要忘记推销自己

我们用户是有需求人，而不仅是有钱人

是鹰就不要做鸡事

不放弃、不抛弃！！

销售中考评和高压线共3个小时：

正确合理考评制度，是销售团体保持激情工作原因之一，高压线是确保职员行为一致!目标一致!~

【课程纲领】

一、销售中考评和实施

总销售额

平均业绩

小组平均业绩

造访量

转换率

灭零率

历史最高金额

续签率

投诉率

满意度

成长率

271法则

50家/5天/30天/45天/365天标准

销售中报表：日报、周报、月报

老用户服务

二、销售中高压线，不能碰，碰则死!

谎报军情者

扰乱军心者，

私下分赃

前后勾结

扰乱秩序(私下交换用户、私下分配)

恶意造访

后先斩后奏(折扣、分期)

销售团体文化建设共6个小时：

良好文化下才能出现忠于企业优异销售团体!

【课程纲领】

人单纯了，关系就简单了!

把最终一口饭留给“前线”

打仗就是打“后寝”

全企业人全部是销售人员

排兵布阵，拉山头!谁也不让谁!

胜利信息一定让全企业人知道!

迎接胜利归来英雄

感谢她，不仅告诉她!还要告诉大家!!

记住成功背后家人

胜则举杯相庆，危则拼死相救!

别把自己当“外人”

不放弃!不抛弃!!不要让任何一个掉队

想要什么就大声说出来!

目标要写在墙上

是英雄就要分享签单经验

为集体目标而奋斗

认识更多人，是一件愉快事，愉快工作!

销售人士职业素养规范共3个小时：

销售人员职业素养培训是确保企业销售团体连续保持旺盛战斗力确保!!也是企业连续发展确保。

【课程纲领】

一、用户第一是企业宗旨

用户是企业衣食父母

尊重用户，随时随地维护企业形象；

微笑面对投诉和受到委屈，主动主动地在工作中为用户处理问题；

和用户交流过程中，即使不是自己责任，也不推诿；

站在用户立场思索问题，在坚持标准基础上，最终达成用户和企业全部满意；

含有超前服务意识，防患于未然；

二、团体合作是成功保障

共享共担，平凡人做非凡事

主动融入团体，乐于接收同事帮助，配合团体完成工作

决议前主动发表建设性意见，充足参与团体讨论；

决议后，不管个人是否有异议，必需从言行上完全给予支持；

主动主动分享业务知识和经验；主动给同事必需帮助；

善于利用团体力量处理问题和困难；

善于和不一样类型同事合作，不将个人喜好带入工作，充足表现“对事不对人”标准；

有主人翁意识，主动正面地影响团体，改善团体士气和气氛

三、敬业是发展动力

——专业执着，精益求精

今天事不推到明天，上班时间只做和