快乐的乞丐分析和总结.docxVIP

从实验室出来，忙了一天倍感无聊，头也有些晕，决定到街上转转。走进亚贸，转了一圈也没什么可买，当然最主要是没钱买。转身刚出门，一阵叮叮当当的声音吓了我一跳，我抬眼一看，原来是一个乞丐在用力的摇着他那个破碗。我盯着他看了一会，他眼神中流露的那种神情让我感觉无比同情，虽然我一般不太施舍，但我决定给他一元钱。而这一元钱，却引发了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了一堂生动的营销课。为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。“先生??谢谢您，您真善良。但我觉得您平时很少给乞丐钱吧？”“你怎么知道？”我有点好奇。

“一般像你这样的人都很理性，明白什么人真正值得同情，很显然现在大多数乞丐都是职业的，并不值得同情，我想你很清楚这一点。”“确实是这样。”我不得不承认，“但我还是给了你啊！”“你给我是因为我使你想起了某种情景吧？我就估计你是吃过苦体会过底层的生活的，所以我向你乞讨时尽量展现沧桑的感觉。我不像有些乞丐，千篇一律就知道装可怜，对付不同的人需要用不同的办法。”

“你还真有办法。”我开始有点佩服这个乞丐了。“??在武汉我只在街道口一带乞讨，你知道吗？我一扫眼就见到你。像你这样的人不是不舍得施舍，而是得有合适的理由，而我最善于给别人合适的理由??”乞丐很健谈。“哦？你懂的还真不少嘛！”

“做乞丐，一定要研究消费者行为学，研究心理学，要善于运用科学的方法。”他说。

“科学的方法？”他的话让我我一愣。“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先？”

我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手很瘦，但都不脏。

他打断我的思考，说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”

我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。“我自学过市场营销学，会用swot 分析，优势、劣势、机会和威胁。和竞争对手相比较，我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素，无非是武汉人口多和武汉将要市容整改想申请文明城市等，当然了最近的金融危机对我们全行业整体的影响也不小，人们的购买力急剧下降，街上的人也少多了。”他还知道金融危机，还知道购买力，真是个知识型乞丐！

“但这些都不足以对我造成影响，我做过精确的计算，即使在当前金融危机的影响下，这里每天人流依旧上万。虽然说穷人多，但有钱人也不少。更何况并不是有钱人才会给钱，所以说市场仍然很大！理论上讲，我若是每天向每人讨1 块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给，而且每天也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。”

他润润嗓子继续说，“在街道口区域，我的目标客户是总人流量的3成，成功几率70%。潜在客户占2成，成功几率50%；剩下5

成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”“那你是怎样定义你的客户呢？”我追问。

“首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方；另外还有那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍；那些退休的大叔大妈，大都心地善良，同时也缺少判断力，一般都会施舍。这几类群体，年龄都不能在40-50 岁

之内。40-50 岁的男人已经结婚生子，财政大权掌握在老婆手中，这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱；而这个年龄段的女人正在体验赚钱养家的艰辛，绝不轻易浪费一分钱。当然了年龄太小的也不行，没什么经济基础。”

“其次，我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。”

“那你每天能讨多少钱。”我继续问。“周一到周五，生意差点，两百块左右吧。周末，甚至可以讨到四、五百。”

“这么多？”

见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。“和你们一样，我也是每天工作

8小时，上午11点到晚上9点，中间有两个小时午餐和晚餐时间，周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟，扣除来回走动和搜索目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8个小时就是480块，再乘以成功几率60%[（70%+50%）÷2]，得到将近300块。”

“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。”

强！真不可貌相，这个乞丐听上去倒像是一位资深的市场营销总监。“你接着说。”我更感兴趣了，看来今天能从