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广东省公务员面试(情境性问题)模拟试卷1(共5套)
(共19题)
广东省公务员面试(情境性问题)模拟试卷第1套
一、问答(本题共4题,每题1.0分,共4分。)
1、你是刚进入单位的实习生,在与老同志工作的过程中。由于你的失误。工作没有做好。领导批评了老同志。此后,老同志不再带领你一起工作。现在领导又给你们分配了工作,你如何说服老同志和他一起完成工作?
标准答案:因为我的原因让老同志受到了领导的批评,这是我的不对。所以对老同志对我的意见我完全能够接受,但是工作是第一位的,所以,我会把将这次工作完成好作为我的重心,通过主动找老同志向其赔礼道歉,消除老同志对我的看法,从而和老同志一起完成好领导分配的任务。首先,我会去找老同志道歉,为自己工作中出现错误而连累老同志表示诚挚的歉意,我会向老同志说明我因为刚进单位,对业务还不够熟悉,由此导致了错误的出现,这是我的失职,请他谅解,相信我的诚恳歉意能够得到老同志的谅解。其次,面对这次领导给的新任务,老同志肯定对我还存有顾虑,为此,我会告诉他这段时间我一直在努力适应工作环境和节奏,提升自己的业务水平,而且在之后的工作中都没有出现过错误,请他相信我.和我一起为单位贡献自己的力量,完成好领导分配的任务。最后.在和老同志处理工作的进程中,我也要拿出自己最优异的表现来让老同志看到,从而彻底消除老同志的不信任感.和我得以进行全力配合。而在工作之余,我会多多主动拜访老同志,约他谈心、请他吃饭品茶,通过主动的沟通加深和他的交流,让我们成为工作中的搭档,生活中的朋友,从而齐心协力.一起为单位作更多的贡献。
知识点解析:暂无解析
2、单位组织一次体检。有位同事的体检信息不慎被泄漏,透漏了他的隐私。该同事得知后。工作积极性受挫。领导派你处理此事。你怎么做?
标准答案:体检信息的泄漏涉及到当事人的隐私,处理不当会对当事人造成很多不良影响。领导让我处理此事.我会努力把信息泄漏的负面影响降至最小,让这位同事恢复信心重新投入工作。首先,我会充分了解事实,通过对单位体检组织者、医院联络人员、体检医生等人员的询问调查,确定信息泄漏的问题出在哪一环节、具体泄漏了哪些内容以及目前信息传播范围,以便对事实有一个初步的掌握。其次,我会找到这位同事,对其进行安抚和劝解。我会代责任人向他致歉,并告诉他我非常理解他此时的心情和感受。之后我会向他表示,身体有恙对于任何人都是难免的。况且同事之间已经相处多年,将心比心,也会充分理解他、关心他,不会无端传播此事;而且领导也非常关注他的状况,特意派我调查处理这件事,希望他能不受影响,安心工作。此外,我还要询问他的想法,如果他想追究相关人员如医院的责任.我也会帮助他追责。再次,我会找到目前已经知情的同事,请他们不要传播和讨论这位同事的身体状况,还是保持之前的态度与他相处。最后.我会向领导汇报处理情况,并提出我的建议:一方面建议单位开展一些员工关爱活动如郊游等,加深同事的感情,让这位同事重新融入集体;另一方面,把我调查中看到的一些信息管理的问题和改进建议呈交领导.以便以后体检等需要信息保密的工作更好开展。
知识点解析:暂无解析
3、无论工作多忙,领导都不让你加班,同事认为这是因为领导是你的亲戚,因而对你不满意。请问你怎么办?
标准答案:因为工作具体内容的不同.在日常工作中时常会出现进度不统一的现象。同事对我的工作缺乏了解进而对领导不让我加班这件事产生误解.对我不满,我觉得也是非常正常的。对于工作中的误会,我会正确看待.积极解决。领导不让我加班,一方面,可能是我已经在工作时间内完成了本职工作,无需加班。另一方面,我会将这理解为是领导对我工作效率的高要求.要我在工作时间内完成工作,不再加班。面对同事的误解.我会与同事们加强沟通,消除误解。第一,我会在工作中多寻找工作交叉点,加强与同事交流,从而促进双方对彼此工作的进一步了解。在这一过程中。我也会更加认真努力,体现出自己工作的高效率,让大家看到我确实能够在规定时间内完成好本职工作.从而消除大家的误会。第二,在单位事情较多、较忙的时候,特别是同事因为工作任务重必须加班时,我也会主动向领导请示,在不违反工作原则、不违反权属职责的情况下,主动多去承担一些工作.协助同事尽快完成工作,也是希望用实际的行动拉近与同事的距离,消除大家对我的不满情绪。第三.我会主动学习一些能够提高工作效率的办公软件,及时总结工作中各类情况的处理技巧.把这些可以提高工作效率的方法在闲暇时与同事分享,希望能够帮助到大家。在以后的工作中,除了努力工作提高自身工作能力以外,我会树立团队合作意识和主动沟通的意识,促进人际和谐,防止因为自己不够主动而引起的误会。作为团队的一份子,也要加强与同事之间的交流,取得与同事的相互信任,为更好地完成工作奠定良好的人际基础。
知识点解析:暂
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