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2023年敬老院年度总结报告（7篇）

在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一

定的格式。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？下面是

我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够

有所帮助。

敬老院年度总结报告篇一

一、建制度全面实行规范化管理。

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化

管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广

泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务

公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，

而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上

墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内

规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理

委员会，负责养老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院

长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加

强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放

在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、

难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。

为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目

标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。

二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。

首先，加强对养老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，

严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，

做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加

强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。

其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保

持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组

织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳

动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。

三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围。

为形成全社会关心支持养老院工作良好局面，促进养老院健康发

展，我们积极争取，努力实现养老院与社会的互动。在镇民政办、妇

联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体

大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，

每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位

门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人；平

时中小学校经常组织学生到养老院为老人打扫卫生、种植花木；医院

医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务；学校学生

和民间艺术团多次来慰问演出；镇政府在镇财政相当紧张状况下，每

年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇养老院的社会帮扶机制

逐步趋于完善。

存在的问题：

1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。

2、养老院扩建后，入住率有待进一步提高。

敬老院年度总结报告篇二

20__年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道

党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬

老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、

生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，

扎实做好了20__年的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：

一、健全了制度，实行了规范化管理

坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后

制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五

好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、

院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保

对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。

通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。

二、认真开展了“三项评比”活动

在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组

评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的

“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大

会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向文

明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫

生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开