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IT服务外包合同书(2024版)

合同编号：__________

合同各方：

甲方（委托方）：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

乙方（受托方）：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

鉴于甲方需要对外包IT服务进行采购，并且乙方愿意提供该项服务，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

（1）__________

（2）__________

（3）__________

（4）__________

1.2乙方应按照甲方的要求，及时完成服务任务，并保证服务质量达到双方约定的标准。

第二条服务期限

2.1本合同的有效期为__________年，自双方签署之日起生效，至合同约定的服务内容全部完成之日止。

2.2乙方应在合同有效期内按照约定的时间节点完成服务任务。

第三条服务费用

3.1双方约定，乙方向甲方提供的IT服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。

3.2乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和时间节点提供服务，如因乙方原因导致服务未能达到约定标准或时间延误，乙方应根据甲方的实际损失承担相应的违约责任。

第四条保密条款

4.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、透露或者公开。

4.2乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

第五条技术支持与培训

5.1乙方应在合同有效期内为甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够正确、高效地使用相关服务。

5.2乙方应在甲方要求的时间内，对甲方人员进行技术培训，培训内容包括但不限于：__________。

第六条违约责任

6.1乙方未按照约定时间节点完成服务任务的，应当按照甲方实际损失的__________%支付违约金。

6.2乙方提供的服务未达到约定标准的，应当按照甲方实际损失的__________%支付违约金。

6.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照应付款项的__________%支付滞纳金。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方指定任务

甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方提供详细的服务需求文档，包括但不仅限于项目背景、需求分析、功能描述、技术指标等。乙方应根据甲方提供的需求文档，制定详细的项目计划和实施方案，并提交给甲方审批。

1.2甲方监督与验收

甲方有权对乙方提供的服务进行监督和验收。乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方的要求完成服务任务，并保证服务质量达到约定的标准。甲方应在乙方完成服务任务后七个工作日内，对乙方的工作成果进行验收，并将验收结果通知乙方。如甲方对乙方的工作成果不满意，甲方有权要求乙方在规定的时间内进行整改。

1.3甲方变更需求

甲方在合同履行过程中，如需变更原定的服务需求，应提前十个工作日以书面形式通知乙方。乙方应在收到甲方变更通知后五个工作日内，根据变更需求重新制定项目计划和实施方案，并提交给甲方审批。如甲方变更需求导致乙方工作量增加或服务期限延长，甲方应按照乙方实际增加的工作量支付相应的费用。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方服务承诺

乙方承诺按照合同约定的服务内容、服务标准和时间节点提供服务。如乙方未能按照约定完成服务任务，乙方应按照甲方的实际损失承担相应的违约责任。

2.2乙方技术支持

乙方应在合同有效期内为甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够正确、高效地使用相关服务。如甲方在合同有效期内遇到技术问题，乙方应在接到甲方请求后四个工作日内提供解决方案或派员协助解决。

2.3乙方保密义务

乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、透露或者公开。如乙方违反保密义务，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

三、当有第三方中介时，