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人工智能技术助跑智慧物流

作者：周璐菡

来源：《新经济导刊》2017年第11期

人工智能将对行业发展产生一系列深远影响。互联网的发展构建了地球村，人工智能的发

展正在点亮智慧地球村。作为新一轮科技革命和产业变革的核心驱动力，人工智能正在叠加释

放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量，快速催生物流领域新产品、新服务、新业态的形

成。在人工智能的创新驱动下，智能配送机器人、自动货物分拣系统、智能客服等新技术正引

发物流行业新一轮智慧化变革。未来物流行业的竞争将是人工智能技术的竞争，智慧物流2．o

时代正全面开启。

“人工智能+物流”进入高速发展期

我国一直在大力推进新一代信息技术发展，人工智能技术被广泛应用到社会发展各领域，

如教育、医疗、健康、养老、交通等领域，正在深刻改变社会各领域服务模式，促进服务模式

创新，人工智能已经点亮了智慧社会生活。在所有的应用领域中，“人工智能+物流”正在进

入高速发展期。

“人工智能+物流”之所以被物流界迅速接受，这主要是因为人工智能有助于快速降低我国

物流的费用并提高物流的效率。社会物流总费用占国内生产总值的比例是衡量一个国家物流效

率的重要指标。尽管近年来我国物流业取得长足进步，但与发达国家相比仍有很大差距。数据

显示，2016年我国社会物流总费用占国内生产总值的比重为14．9%，同比下降1.1%，明显高

于发达国家8%至9%的水平。业内专家表示，当前社会物流总费用高，企业很大一部分利润被物

流吃掉，这是因为占主体地位的货运物流没有得到重视，并且缺乏系统化连接和智能化协同。

来自业内的数据也验证了这一点。2017年9月19日，管理咨询公司贝恩公司和智慧物联

网公司G7联合发布《中国公路货运市场研究》报告。报告指出，中国物流行业正面临着提升效

率的关键难题，而以大数据为基础的智能化管理工具和人工智能技术手段是帮助中国物流企业

提升效率的关键。

报告显示，中国公路货运整体周转量为610百亿吨公里，重型卡车保有量超过500万辆，

轻中型卡车保有量超过1400万辆，市场规模超过5万亿人民币，已成为世界第一大公路运输市

场。与之相比，中国物流行业的效率却并不高，物流费用占GDP的16%，同发达国家10%的水平

相比差距很大。

那么，人工智能技术是如何解决物流中的诸多难题呢？笔者根据目前人工智能技术在物流

行业的运用领域，发现目前人工智能技术主要应用在物流中的智能搜索、推理规划、模式识别、

计算机视觉以及智能机器人等领域。

比如物流行业是高数据密度的行业，每个环节都在产生大数据，这就为人工智能技术提供

了用武之地。比如在仓储和库存管理环节，人工智能就有助于企业优化选址与库存优化。

再比如分拣、装卸、搬运是物流系统中最基本的功能要素之一，这些要素存在于货物运输、

储存、包装、流通加工和配送等过程中，并贯穿于物流作业的始末，物流机器人的应用直接提

高了物流系统的效率和效益。例如在货物分拣环节，可通过计算机视觉技术以及智能机器人进

行自动识别、分拣和搬运；在货物配送环节，人工智能将通过数据分析优化配送体系，调配无

人配送设备。而在智能硬件方面，“无人车、无人机、无人仓”正在成为全球物流行业巨头的

标配，且随着机器视觉技术、无人控制等智能技术的成熟，人工智能已逐渐成为物流企业提升

效率降低成本的“秘密武器”。

随着以人工智能为首的科技创新经济时代的到来，一场产业的变革正在发生，人工智能技

术的参与和跨界合作将成为新常态。人工智能技术也正在为整个物流行业转型升级和融合创新

带来无限的想象空间和发展能力，也将使整个行业多姿多彩。

云平台打通物流数据难点

物流云平台以综合物流为出发点，应用现代人工智能技术及物流技术，使得供应链整体各

环节的信息流与实体物流同步，产生优化的流程及协同作业，从而实现对供应链实体物流综合

管理的数字化、智能化、标准化和一体化。

2017年10月14日，被誉为科技界“奥斯卡”的阿里巴巴云栖大会在杭州云栖小镇正式圆

满落幕。阿里巴巴宣布在技术研发上成立探索人类科技未来的实验室“达摩院”，并准备在3

年内集团研发投入1000亿元，用于涵盖基础科学和颠覆式技术创新的研究。作为物流信息化的

领军企业以及阿里云合作伙伴的唯智信息在云栖大会新物流专场发表题为“智慧物流云时代下

高效供应链协同”的主题演讲，展示了企业在物流云平台打造方面的工作和成果。

目前唯智信息