【营销】网络营销主观题.pdfVIP

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【关键字】营销

名词解释

1.网络软营销：强调企业在进行市场营销活动是，必须尊重消费者的感受

和体验，让消费者乐意地主动接受企业的营销活动。

2.网上目标市场营销：是指在网络营销活动中，企业通过市场细分选择一个

或几个细分市场作为自己的目标市场，专门研究其需求特点并针对其特点设计适

当的产品、确定适当的价格，选用适当的分销渠道和促销手段，开展网络营销活

动。

3.市场专业化战略：企业向同一细分市场提供各种不同类型的产品。

4.无差异营销策略：指用一种商品来满足所有消费者的需求，向全部市场

提供单一产品。

5.网络促销：指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信

息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。

6.网上市场定位：就是根据竞争者产品在网上市场上所处的位置，针对消费

者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与

众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而

使该产品在市场上确定适当的位置。

7.定制营销：是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单

独的细分市场，根据每一个人的特定需求来安排营销组合策略，以满足每一位顾

客的特定需求

8.网络市场调研：基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析

和研究。

9.网络促销：指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信

息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。

简答题

1.网络消费者需求的特征有哪些？

（1）个性消费的回归；

（2）消费需求的差异性；

（3）消费主动性增强；

（4）对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存；

（5）价格仍然是影响消费心理的重要因素；

（6）网络消费仍然具有层次性；

（7）网络消费需求的超前性和可诱导性。

2.简述网络营销站点的推广方法有哪些？

(1)利用搜索引擎

(2)建立链接

(3)发送电子邮件

(4)发表新闻

(5)提供免费的服务

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(6)利用保守媒体

3.网络广告的形式有哪些？

旗帜广告、电子邮件广告、电子杂志广告、新闻组广告、公告栏广告。

4.网络营销是否等于网上销售？为什么？

网络营销不是网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，

网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但是网络营销不是网上

销售。可以从两个方面来说明：

（1）网络营销的效果可以表现在多个方面

如企业的品牌价值的提升、加强与客户的沟通、作为一种对外发布信息的工

具等等，网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是很可能有利于

增加总的销售。

（2）网上销售的推广手段不仅仅依靠网络营销

网上销售的推广手段也不仅仅依靠网络营销，往往还要采用许多保守的方

式，如保守媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。

5.简述网络市场的特征。

（1）无店铺的经营方式

（2）无存货的经营形式

（3）成本低廉的竞争策略

（4）无时间限制的全天候经营

（5）无国界、无地域界限的经营范围

（6）精简化的营销环节

6.请谈谈为什么说网络营销不可能完全取代保守营销？

(1)到目前为止，在互连网上的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部

分，从电子商务市场的交易金额来看，仅仅占整个市场交易金额的一小部分。

(2)作为在网上新兴的虚拟市场，它所覆盖的消费群体也只是整个市场中的

某一部分群体，其它许多群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网，例如

各国的老年人和落后国家地区的消费者。

(3)互联网作为一种有效的营销渠道有着自己的特点和优势，但许多消费者

由于个人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道。

(4)互联网作为一种有效沟通方式，虽然可以使企业与用户相互之间方便