心理学在人力资源管理中的应用.pptVIP

主讲：人力资源杂志社总编人力资源研究所所长曹晶荔当代人力资源培训中心主任心理学在人力资源管理中应用心理学在人力资源管理中的应用第1页

时代对职业人才要求职业人标志主动学习能力执行能力（胜任力）可就业能力沟通能力,情商（EQ）,人格魅力知识经济学习经济从维持学习创新学习心理学在人力资源管理中的应用第2页

胜任力模型心理学在人力资源管理中的应用第3页

心理学在人力资源管理中作用工作活动行为工作技能能力工作格调个性心理学在人力资源管理中的应用第4页

二十一世纪已进入“人力资源再造工程”新时代,从管理策略上,从重视员工“力资源”转入开发员工“心资源”。昨天成功者靠体力今天成功者靠智力明天成功者靠？心理学在人力资源管理中的应用第5页

过去人事管理

今天人力资源管理人员工资考评编制政策关系人员工资考评岗位需要（岗位分析）企业效益（风险工资）贡献大小（业绩评定)心理学在人力资源管理中的应用第6页

企业人力资源管理要实现考评岗位化贡献数量化收入风险化心理学在人力资源管理中的应用第7页

企业对员工职业化素质要求敬业品格协作血液规范内功创新灵魂企业对员工考评原因品德智能技能情商个性潜能心理学在人力资源管理中的应用第8页

品德(职业道德)以信誉为本以老实为宗以责任为上以纪律为纲中国道德素质教育滞后引发许多社会性问题心理学在人力资源管理中的应用第9页

智力－－受教育程度

学识水平

个人聪慧性（IQ）技能－－职业能力倾向

个人已具备职业专长心理学在人力资源管理中的应用第10页

思维能力是关键硬性思维

软性思维思维能力训练清用6条连续直线将右图16个圆点连接起来心理学在人力资源管理中的应用第11页

人生接收学习(培训)分三个阶段海克曼(诺贝尔奖金取得者)指出12岁之前是技能学习最正确时期(非认知性学习能力开发,与家庭生活水平和家庭组员素质相关)12岁~23岁是认知性学习最正确时期(学习习惯和学习方法很主要)23岁以后是职业学习阶段,以岗位培训为主(与一个人社会化程度相关)海克曼测算:中国教育投资回报率将会到达30%~40%。心理学在人力资源管理中的应用第12页

心理学在人力资源管理中的应用第13页

人生职业生活三步曲1.早期职业确定自己贡献区（智能转换期）智能技能2、中期职业依据个人技能通用程度和实践水平，确定自己职业锚3、后期职业发挥个人职业经验和智慧，自主把握职业生涯心理学在人力资源管理中的应用第14页

（指导性行为）员工职业生涯指导与员工成熟度关系不成熟成熟心理学在人力资源管理中的应用第15页

非智力原因情商－－情绪商数（EQ）情绪稳定性应激能力自制能力情绪在人一生中发展轨迹心理学在人力资源管理中的应用第16页

人脑发育轨迹心理学在人力资源管理中的应用第17页

个性特征气质（脾气）能力（素质）性格（秉性）非智力原因个性特征个性倾向:价值观、人生观心理学在人力资源管理中的应用第18页

气质气质类型及行为特征胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质怎样与不一样气质类型人交往气质特征心理学在人力资源管理中的应用第19页

性格萌芽期0—5岁形成期5—11岁强化期12—17岁稳定时17—55岁更年期56—65岁人生性格五大阶段心理学在人力资源管理中的应用第20页

能力决定潜能发挥原因:遗传,环境和自我意识企业经过有效激励会使员工潜能得到最大程度发挥,最终实现企业价值和个人价值最大化。20%－30%表现出才能70%－80%潜能～～～～～～～～水面～～～～～～～～～～～～～～～～心理学在人力资源管理中的应用第21页

自我认知坐标图公开我隐私我潜在我脊背我他人知道自己不知道他人不知道自己知道心理学在人力资源管理中的应用第22页

制订职业发展计划第一步SWOT分析第二步依据SWOT分析,设定目标第三步制订行动计划中层经理走向成功,需要制订明确职业发展计划你优势（S）你劣势（W）你机会点（O）你挑战（T）心理学在人力资源管理中的应用第23页

认可程度决议中心理学问题决议有效性分析:决议有效性＝决议质量×认可