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湖南酒店人事部酒店客人就诊程序与规定

部门

:

分部门

:

Department

:人事部

Outlet

:医务室

工作任务

:

涉及员工

:

Task

:酒店客人就诊程序与规定

To

:医生、护士

筹备

:

审批

:

Preparedby

:

Checkedby

:

日期

:

编号

:

Date

:二零xx年x月x日

Reference

:PL053（共2页）

政策：

Policies：

规范客人就诊程序，提供安全、健康的医疗服务。

程序：

Procedures:

原则

客人生病时可接受酒店医生的医疗服务；

医务室不提供静脉输液、静脉注射、肌肉注射、封闭、皮下注射等服务项目；

医务室不提供缝合手术、较大伤口的换药服务；注：伤口将视深度等情况由医务室专业人员决

定是否接受换药；

参考客人意见，医务室人员根据客人病情做好建议性的预防保健、治疗工作；

为客人提供的医疗服务均为出诊服务，出诊服务时间为8：00～23：00。

程序

客人提出需要医疗服务时，医护人员应及时出诊：

2.1.1问好，问病史；

2.1.2查体、初步诊断；

2.1.3开处方或处治；

2.1.4医务室不能解决及时转诊；

为客人取药：

按医嘱给药；

小外伤处治：根据情况及时给予处治；

如客人需要急救：在征得客人或其陪同人员同意下，护送附近省、市级医院等）。

3.业务范围及收费标准：

以下服务均在医务室应有的设备范围内及力所能及的条件下开展：

3.1出诊费：不含药费、检查费10元/次

3.2一般伤口换药：

用一块辅料：内宾：4元/次外宾：10元/次

用二块辅料：内宾：8元/次外宾：20元/次

用三块辅料：内宾：10元/次外宾：25元/次

注：用整盒整支的药品另加计费。