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[跨文化交际]跨文化交际生活例子

“Phil是我的外教。他人很好，对我们也很友好并且经常邀请

我们去他的公寓聊天。一天，我决定去买份礼物给他，来表达我

对他提高我口语的感谢。我事先打电话给他，但他的电话占线。

所以我直接去他公寓了。他开门看到我觉得很惊奇并且没让我进

去。我在走廊里把礼物给他，说了些感谢的话，然后带着失望和

疑问离开。他怎么可以对我这么冷漠？我对Phil的感激与喜爱之

情在顷刻间灰飞烟灭了……”

我永远也忘不了我之前的一次口语考试，“那是外教Mary的

课程。考试形式是当场选一段文章朗读，外教还会问一些关于文

章的问题。我考完以后问Mary我考得怎么样，她说我做得很好，

并且我的口语也很棒。我听了之后非常开心。但是，成绩出来后

我觉得很诧异，我并没有得到一个很高的分数，我感觉自己被骗

了，同时觉得Mary很虚伪。”［1］

这两个例子是两名中国学生在与他们的外教接触时碰到的

问题，为什么Phil会对一个送他礼物的学生如此无“礼”呢，更何

况他平时对学生们都很好？他真的是一个冷漠的人吗？既然

Mary已经夸了她的学生，为什么还不给他高分呢？难道真的是

因为她虚伪吗？这在中国人看来，确实有些令人费解，有时甚至

会产生很严重的后果，上文中Phil教的那名中国学生就觉得自己

不再喜欢这位老师了。

如果说上世纪60年代初,加拿大著名学者麦克卢汉(M.

Mcluhan)首次以地球村“”(GlobalVillage)来描绘世界越来越小的

状况,尚未引起人们足够重视的话,那么,今天,世界是一个地球村

已成为人们的共识。生产、经济、文化上的相互联系和相互作用

已成为全球化的重要内容和形式。各大洲、各民族都以空前的开

放度与其他洲、其他民族展开交流、对话、沟通和往来,现代人类

的生产、经济、科技、文化的发展不断超越国界而面向世界,不断

从孤立静止状态迈入依存互动的境界。由于中西文化存在着截然

不同的传统和风俗习惯，人们的生活方式、思维方式、价值观念、

语言习惯等都有很大的差别，许多日常行为细节在跨文化的交际

活动中也存在明显的文化差异。所以，跨文化交际研究就变得越

来越必要了。本文旨在通过一些日常生活中的实例来使大家了解

文化差异可能导致的问题，在了解了这些差异以后大家可以减少

在跨文化交际的过程中遇到障碍的几率，使交流顺畅。

二、跨文化交际

跨文化交际研究中有两个非常重要的因素——文化和交际，

本篇论文首先将简要阐述一下这两个定义。

（一）文化

《辞海》给文化下的定义是：从广义上说，指人类社会历史

实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义上说，

指社会的意识形态以及与之相应的制度和组织机构。广义的文化

几乎涵盖人类社会生活的方方面面。狭义的文化指意识形态，以

及与之相适应的制度和组织结构。

由于此论文是探讨跨文化交际的，所以会更关注那些包含文

化和交流如何互相作用的定义。此论文将借鉴贾玉新教授的观点，

他认为人类学者对文化的界说，尤其是社会语言学家

Goodenough关于文化的定义，更有利于跨文化交际领域的研究。

根据Goodenough的观点，文化是“由人们为了使自己的活动方

式被社会的其他成员接受，所必须知晓和相信的一切组成。作为

人们不得不学习的一种有别于生物遗传的东西，文化必须由学习

的终端产品—知识—就这一术语最宽泛的意义来说—组成”。概

括地讲，文化即是人们所思、所言（言语和非言语）、所为、所觉

的总和。在不同的生态或自然环境下，不同的民族创造了自己特

有的文化，也被自己的文化所塑造。［2］

（二）交际

交际与文化密不可分。史密斯曾说：哪儿有人类交往哪儿就“

有交际，交际是人们生存于社会以及保存自身文化的必由之路。”

交际是人类生存、发展的前提。而贾玉新教授对交际所下的定义

是：交际是符号活动，“它是一个动态多变的编译码过程，当交际

者把意义赋予言语或非言语符号时，就产生了交际。交际受制于

文化、心理等多种因素。交际不一定以主观意识为转移：可能是

无意识的和无意向的活动。”［2］

交际有四个特征：1、动态性：交际过程中信息的发出者和

接收者及言语都不是固定的；2、交际除了可通过言语来实现