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医护服务礼仪;CONTENTS;沁雪;;;;服务的层次？;;如何从患者满意到患者忠诚？;;敬意表达原则;;2;;居中介绍：尊者享有优先知情权;;;;;;运用电话这一行为本身，对于服务人员而言也是一种服务。;一是进行簿记，二是进行板书，三是进行录音。不论具体采用何种记录电话的方法，都应当将必要的工具，如笔、纸、记事板等等，提前一一备好。;;;;;;小问题：你知道名片使用过程中有哪些禁忌吗？;递送名片
主动将自己的信息告知对方
存放得当、随手可取、站立对正
上身前倾、手握两端、字朝对方
齐胸送出、清楚报名、说寒暄语;一是准确拿递物品。
二是敏捷。
三是安稳。
;;递茶礼仪;;;;谢谢大家
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