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销售人员半年个人工作总结

销售人员半年个人工作总结1

九月已悄悄离我们远去，十月的到来告知我们，20xx年已经过去一大半了，在上个月末我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自身半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认得自身和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自身能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时订立营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自身常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要常常开发新客户同时要不绝的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为紧要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来调配探望次数。力求把单子促成，从而实现销售的目的。

分析客户的同时，必需建立自身的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较孱弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入紧要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，由于他们有这方面的.客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、自动乐观，力求定时按量完成任务。

每天自动乐观的探望客户，并确保探望质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。探望客户是销售的基础，没有探望就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

自动帮忙客户做工作，譬如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们加添信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使那时候没有能赶忙成交，但是他们会始终记得你的功劳的，往后有用到的都会自动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题显现，如此售后就显得尤其紧要，做好售后是维护客情的紧要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户认真了解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要焦虑焦急，先稳定客户的情绪，劝慰客户，然后再承诺确定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应显现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都赶忙表示要连续合作，有项目有需要采购的都赶忙跟我们联系。

四、坚持学习

人要不绝的学习才略进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务本领；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才略对手中掌握的信息做出正确的推断，遇到问题才略随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自身的销售量，争取赶上他们。我要给自身定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。

同时要订立一个销售计划，并把任务调配获得中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才略每天都明确的知道自身的任务，才略明确自身探望客户的目的，提高探望的质量。由于我上半年工作计划做得不认真，探望客户比较盲目，对产品也不是特别熟识，以至销量比较少，全部在后半年要变化方法，要努力提高销量，要努力完成公司调配的任务。

最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

销售人员半年个人工作总结2

时间转瞬即逝，不知不觉的度过了今年上半年，但是，我仍然清楚的记得，起初刚上任的时候，经过了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以