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公文筐练习手册

（测评对象使用）

单位：____________

姓名：____________

日期：____________

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目录

一、背景介绍.

1.1你的角色

1.2情景描述

二、练习规则.

三、测验内容.

3.1计划组织能力测试90分钟

3.2分析判断能力测试30分钟

3.3沟通协调能力测试30分钟-11-

四、公文筐练习文件

4.1组织架构图.

4.2公文筐文件13

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一、背景介绍

1.1你的角色

在这个评价环节，你将扮演李刚的角色，他是公司工程项目分部主管。

为保证练习的顺利进行，你首先需要阅读公司背景的资料，对公司的产品、服务和

运营的方式等有总括的了解。同时熟悉团队中的其他成员。

你可以在资料上做笔记，但是完成测评后将收走资料。

李刚，加入公司已经八年，所在公司处于行业技术的领先地位，李刚现在对公司所

有的内部工程工作负责，为改进公司的工程水平，提升运营效率提供项目支持。

其主要工作职责：项目管理、工程发展、运营支持。具体包括：

帮助部门成员获得个人和专业的发展

担任工程部门新进员工的导师

确保部门有足够的资源开展工作

帮助解决冲突

保证团队了解到关于最新的工程前景和业务信息

与其他部门合作

1.2情景描述

你是周六的晚上回到公司，你已经出差了2个星期，非常忙，一直没有与工厂联系。

一回到家，就收到从行政部发来的通知：本周日下午将召开一次工程专家会议，会议的

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XX单位测评中心系列工具-公文筐练习

主题对公司非常重要。

这时已经没有时间联系任何人，但是你意识到在你的办公室里有很多事情需要做。

正是这个原因，周日的上午，你不得不来到办公室，然而其他的同事还在25公里之外

一起享受周末娱乐节目，娱乐节目的地点是联系范围之外的。一部分操作者和安全管理

部成员已经在周末前离开了。

现在你需要检查公文筐的内容，决定处理问题的优先级，然后以邮件或者备忘录回

复相关人员，以保证所有的问题在周一上午前得到答复。

假设现在是8月2日周日的上午，你来到重新装修过的办公室，你发现电话还没按

好，因此你既接不到外面的电话也打不出去。你现在必须单独处理公文筐里的事务。

情景描述总结：

1．你是李刚，工程项目分部主管

2．必须处理突发的事件，对公文筐里的所有事项做出决定，然后做出关于问题如何解

决的安排

3．现在的时间是8月2日，周日早上

4．工厂里没有人能够联系上

5．三小时后你就将离开办公室乘坐飞机去参加会议，所以你只有两个半小时处理公文

筐的事项

6．之前你已经有两周没有和公司联系

二、练习规则

发给你的文件中包含所有需要的信息，请接受前面给出的假设，答案写在练习册上，

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答在文件中的无效。

公文筐处理练习分成三个部分：

第一部分计划组织能力测试90分钟

第二部分分析判断能力测试30分钟

第