银行创新个人心得体会（6篇内容范文）.docxVIP

第

银行创新个人心得体会（6篇内容范文）

银行创新个人心得体会篇1

《做一个懂得感恩的员工》内容简介：也许，生活中的一切确实不是那么尽善尽美，但作为一名公司员工，我们却要感谢自己的工作，因为它不仅给了我们生存的物质，还为我们提供了展现人生价值的舞台，让我们的人生阅历得以丰富，让我们的人格得以锤炼，让我们的聪明才智找到萌芽的乐土。在职业生涯中，无论做什么事，我们都要将个人的心态归零：放空自己，怀着一颗感恩的心，把每一次挑战都看成一个新的起点，一次新的经验。学会感恩，我们就会变得宽容，不再抱怨;学会感恩，我们便能以一种更积极的心态去回报我们应感谢的对象;学会感恩，我们就会怀抱一颗感恩之心，去帮助那些需要帮助的人送人玫瑰，手留余香，怀着这样一种从容、坦然与喜悦的心去感恩你的工作吧，你将会取得更大的成功。

被这本书的名字吸引,然后去了解，感觉还不错!学会感恩，不仅仅意味着要拥有宽广的胸襟和高尚的品德，实际上，它更应是一种愉悦自我的智慧。感恩是积极向上的思考和谦卑的态度，当一个人懂得感恩时，便会将感恩化作一种充满爱的行动，在生活中实践。感恩不仅是简单的报恩，它更是一种对工作的责任，一种追求阳光人生的精神境界!

这本书道出一个虽简单但非常实在的道理：用感恩的心去工作!不错，在工作中，我们很多人都跟工作有仇似的、都把老板当仇人看待，但是，看完这本书后，你就会发现，公司是我们的生存之所，老板是我们的贵人,更是我们的上帝，在工作中，只有心存感激、感恩带德，那样。工作才会给我们丰厚的回报，我们才能得到更好的发展。记住：用感恩的心去工作吧，特别是刚参加工作的年轻人，本书会给你答案。

银行创新个人心得体会篇2

来到浦发银行市南支行实习以来，我在全新的环境和全新的实习工作上有了很多新的收获和认识，对我们浦发银行个人金融方面的经营理念的感悟和体会也在一步步加深。

从大堂实务来讲，向各户推介浦发各种理财卡和信用卡、向有需要的客户简单介绍各种基金和理财产品、指导客户使用ATM机的多种功能、引导客户完成短信及时语的开通、帮助客户填写各种表单等等，这些看似简单琐碎的工作，要真正的完成好并不是简单的事情。这就涉及到作为大堂经理所必需具备的业务素质。

在业务素质方面，我们的辅导老师弭经理在工作之初就给我们做了细致详尽的分析和指导。作为一名大堂经理，首要具备的不是业务的精通也不是客户资源的掌握，而是必须要有一颗为客户服务的心，必须树立金融服务的基本理念。在日常的工作与我们银行职员的接触中，不论是行长、个金部经理、市场部工作人员还是银行柜面的操作人员，他们的工作时刻体都在现着这一用心为客户服务的理念。我想这也是我们浦发银行的一种优秀的企业文化的所在罢。有了这颗为客户服务的心做为基点，实际业务的操作便可以顺利的展开，可以更深刻的理解业务的实质更好的完成业务内容和要求。

因为我们现阶段的一个重要任务是营销我们的浦发轻松理财金银卡和即将推出的新汇理财产品，所以在这简单提出一点我对营销方面的建议：

1、在轻松理财金银卡的推介中，应该加强对此卡的特点的介绍，让客户充分了解这种卡的优点和与普通借记卡、信用卡的区别。

2、建议增加专门针对我们这款卡的协议或者相关正规说明，代替现在的简单将信用卡和借记卡的协议简单的罗列，不能体现金银卡的特殊地位和特殊功能。

3、建议借鉴北京的营销方式，与诸如餐饮店(肯德基/麦当劳)服装商场(贵和/人民商场/华联商场)汽车销售商等合作推出使用浦发金银卡刷卡消费奖励活动，避免当前只有一款折叠车的单一奖励，建立多重立体奖励，更好的激发客户办卡和消费的热情。

4、增加到社区、学校、商业聚集地的宣传推广活动，毕竟现在我行网点铺设较少，众多对我们东方卡金银卡有需要的人还不能直接接触和体会到我们卡的功能特点，到社区、学校等地做实地宣传可以让更多人知道我们的优势，挖掘更多的潜在客户资源，还可以达到更多的老百姓奔走相告的广告效应。

5、在理财产品的推介中，我认为应该将以往我行发行的理财产品的稳定收益作为宣传点，辅之现在我国股市总体稳定上升的大环境，可以让客户在比较其它行产品的时候更相信我们的理财产品。

6、必须充分说明各种理财产品的风险所在，收益与风险成正比，让客户明明白白投资，即理性投资、享受收益。

银行创新个人心得体会篇3

我所在的岗位是银行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，银行的储蓄所是最忙的，每一天每位同志的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里