系统软件实施服务合同2024年通用.docx

合同编号：__________

地址：

联系电话：

联系人：

地址：

联系电话：

联系人：

鉴于甲方需要引进先进的系统软件以提高经营管理水平，乙方具备提供相应系统软件实施服务的资质和能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供系统软件实施服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供系统软件的安装、配置、培训、维护及升级等服务。

1.2乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。

1.3乙方应在合同约定的时间内完成服务，并确保服务质量和效果。

二、服务期限

2.1本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。

2.2除非甲方提前终止本合同，否则乙方应按照约定提供完整的服务。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币____元（大写：________________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付。

3.2付款方式：

（1）甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费的____%；

（2）乙方完成服务后，甲方应按照双方约定的验收标准进行验收，验收合格的，甲方应支付剩余的服务费。

四、双方义务

4.1甲方应按照本合同约定的时间和要求，向乙方提供所需的技术资料、数据和场地等。

4.2乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，及时提供优质的服务，并保证服务过程中的安全和保密。

4.3双方应共同努力，确保本合同的履行，维护双方合法权益。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未能按照约定时间完成服务，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方指定供应商

甲方有权要求乙方使用甲方指定的供应商提供软件及其相关服务。若乙方不同意使用甲方指定供应商，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

2.软件版本升级

甲方有权要求乙方定期对软件进行版本升级，以满足甲方业务发展的需要。乙方应按照甲方的要求，及时完成软件升级工作。

3.数据安全与备份

乙方应采取有效措施确保甲方数据的安全与完整。乙方应定期对甲方数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复甲方数据。

4.技术支持响应时间

乙方应在甲方提出技术支持请求后的____小时内，响应并提供必要的技术支持。若乙方未能在规定时间内响应，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

5.软件定制开发

若甲方需对软件进行定制开发，乙方应根据甲方的需求进行开发，并按照双方约定的时间、质量标准完成开发工作。

6.培训与技术转移

乙方应向甲方提供软件操作培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。培训结束后，乙方应将相关技术资料和操作手册交给甲方。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.软件合法性

乙方保证所提供的软件合法、有效，且不侵犯任何第三方的知识产权。若因软件侵权导致甲方遭受损失，乙方应承担全部责任。

2.乙方不得转包

乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转包给第三方。若乙方违反本条规定，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

3.服务质量保证

乙方承诺提供的服务质量达到约定标准，若甲方对乙方服务质量提出异议，乙方应在收到异议后____小时内采取改进措施，确保服务质量满足甲方要求。

4.保密义务

乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。

5.乙方应及时更新软件

乙方应密切关注软件领域的最新动态，及时为甲方提供更新版本的软件，以满足甲方业务发展的需要。

6.售后服务

乙方应提供____年的免费售后服务，确保甲方在软件使用过程中遇到的问题得到及时解决。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介的职责

第三方中介应公正、公平地履行中介职责，协助甲方和乙方达成合同目的。中介费用由双方协商确定。

2.第三方中介的保密义务

第三方中介应对在合同履行过程中获取的甲方和乙方商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向第三方披露。

3.第三方中介的赔偿责任

若第三方中介未能履行中介职责，导致甲方和乙方遭受损失，第三方中介应承担相应赔偿责任。

4.第三方中介的服务费用

第三方中介的服