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呼叫中心项目指标评估报告

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呼叫中心项目指标评估报告

目录

TOC\o1-9前言 3

一、劳动安全 3

(一)、编制依据 3

(二)、防范措施 4

(三)、预期效果评价 4

二、呼叫中心项目规划进度 5

(一)、呼叫中心项目进度安排 5

(二)、呼叫中心项目实施保障措施 6

(三)、质量与安全控制 7

(四)、呼叫中心项目进度监控与调整 7

(五)、沟通与决策流程 7

三、市场预测 8

(一)、行业发展概况 8

(二)、影响行业发展主要因素 9

四、呼叫中心项目概论 10

(一)、呼叫中心项目名称及投资人 10

(二)、编