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品质保证书证明

合同编号：__________

品质保证书证明

甲方：__________

乙方：__________

一、品质保证

1.1甲方保证向乙方提供的产品（详见产品清单）符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

1.2甲方保证所提供的产品在正常使用、储存、运输和操作情况下，能够正常运行，满足乙方使用的需求。

1.3甲方对其提供的产品享有合法的知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。

二、质量保证期限

2.1甲方提供的产品自验收合格之日起，质保期限为__________年。

2.2在质保期限内，如产品出现质量问题，甲方负责免费维修或更换。

2.3质保期限到期后，甲方提供的产品如有故障，甲方仍负责维修，但维修费用由乙方承担。

三、售后服务

3.1甲方设立专门的售后服务团队，为乙方提供产品使用、维护、技术咨询等服务。

3.2甲方承诺在接到乙方售后服务请求后，应在__________小时内给予答复，并在__________日内解决问题。

四、违约责任

4.1如甲方提供的产品不符合约定的质量标准，甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方赔偿损失。

4.2如甲方未按约定时间交付产品，甲方应承担延迟交付的违约责任。

4.3如甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。

五、争议解决

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他约定

6.1本品质保证书一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本品质保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的义务履行完毕之日止。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品清单

2.验收标准和方法

3.售后服务细则

4.技术咨询和培训资料

5.知识产权证明文件

6.双方的公司资质证明文件

7.合同履行过程中产生的其他相关文件

二、违约行为及认定：

1.提供产品质量不符合约定的标准，包括但不限于性能、功能、外观等方面。

2.延迟交付产品，延迟时间超过合同约定的期限。

3.未按约定提供售后服务，或售后服务不符合约定的标准。

4.侵犯第三方知识产权。

5.违反合同约定的其他义务。

三、法律名词及解释：

1.品质保证：供应商对所提供产品的质量、性能、功能等方面的承诺。

3.质保期限：供应商对产品提供的免费维修或更换的期限。

4.售后服务：供应商在质保期限内对产品提供维修、保养、技术支持等服务。

5.知识产权：著作权、专利权、商标权等法律保护的智力成果。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品质量问题：立即通知供应商，并提供详细的问题描述和检测报告，供应商应在质保期限内负责免费维修或更换。

2.延迟交付：通知供应商并协商延迟交付的违约责任，根据合同约定要求赔偿或延迟交付的违约金。

3.售后服务不满意：向供应商提出服务不满意的具体情况，要求供应商改进并在规定时间内给予答复。

4.知识产权侵权：立即停止使用涉嫌侵权的产品，通知供应商并协商解决侵权问题，必要时寻求法律途径保护自身权益。

5.合同履行过程中的其他问题：根据具体情况，及时与供应商沟通协商，寻求最佳解决方案。

五、所有应用场景：

1.供应商向企业客户提供产品。

2.企业客户对供应商的产品质量有明确的要求。

3.供应商对提供的产品提供质保承诺。

4.双方需要明确售后服务的标准和责任。

5.涉及知识产权保护的产品采购和使用。

6.需要签订书面合同明确双方的权利和义务。