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沟通与协调能力试卷B
一、单选题共10题，共10分
1（B）效应是指当下级之间出现利益冲突或机会冲突时，公众舆论往
往使领导者偏离公正原则。
A.言论B.舆论C.议论D.舆情
2这样，上级领导较其下属就具有更（D）的人格。
A.高贵B.显贵C.高尚D.尊贵
3在这里特别要（C）权力效应，即认为真理须以权力做后盾，没有
权力就没有真理。
A.机警B.警备C.警惕D.小心
4此法主要是向上级施加一定的精神压力，使其引起（C），在行动上
给以真正的支持。
A.注重B.珍视C.重视D.关心
5总之，下级应从不同方面（A）与上级的关系，使其保持在一个符
合原则，大体合理，上下级都基本上能接受的范围之内，力争与上级
有一个良好的、和谐的关系。
A.修正B.修改C.改进D.更正
6积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，（D）新途径、新
方法，不断提高新形势下做好群众工作的本领。
A.研究B.搜求C.找寻D.探索
7坚持把最广大人民的根本（B）作为制定政策、开展工作的出发点
和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众的利益。
A.益处B.利益C.甜头D.好处
沟通与协调能力试卷B
8我们党最大的政治优势是（A）联系群众，执政后的最大危险是脱
离群众。A.密切B.亲密C.亲近D.亲切
9“下级服从上级”，是通常（B）的组织原则。
A.履行B.奉行C.执行D.实行
10领导人应（C）责权统一的原则。
A.服从B.听从C.遵循D.恪守
二、多选题共20题，共20分
11领导协调能力内容的综合性，还表现在它总是（AB）的辩证统一。
A.智力因素B.非智力因素C.外境因素D.个人因素
12所谓“快”就是要（CD）。
A.动作迅速B.执行力C.及早发现D.及早介入
13施拉姆为代表。他认为，沟通就是（BC）对信息的分享。
A.导师B.传者C.受者D.学生
14无论在什么情况下，领导者的勇气和魄力，工作的热情，以及意
志的（ABC）等，对完成领导协调任务来说，都是不可缺少的。
A.自觉性B.坚毅性C.果断性D.自信性
15（ABCD）等，也是完成协调任务所需要的能力。
A.分配性B.注意的广阔性C.记忆的精确性D.思维的敏捷
性
16合作原则，是指参与沟通活动的双方必须合作，并遵守（ABCD）
的规则，以保证沟通活动的和谐有序，取得预期的沟通效果。
A.信息适度B.信息真实C.内容贴切D.方式简明
沟通与协调能力试卷B
17对突发性群体矛盾的解决，既要有预防的措施，又必须讲究控制
和处理突发性群体事件的策略。具体应把握“（BCD）”。
A.行B.活C.公D.清
18动物的沟通模式是预先确定好的，而人类的沟通是（ABC）而变化
的。A.因人B.因事C.因势D.因能
19在沟通过程中，信息的（AC）的地位不发生改变，即信息的发送
者只发送信息，信息的接收者只接收信息，不反馈信息。
A.视频沟通B.文字沟通C.非语言沟通
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