质量管理与质量认证报告.pdfVIP

《质量管理与质量认证》

课程报告

姓名：

学号：

专业：

班级：

指导老师：李奔波

选课校区：D区

电气工程学院电气工程与自动化专业2010级邓帅荣

《质量管理与质量认证》课程报告

通过这一学期对《质量管理与质量认证》这门课程的学习，我从中知道和

了解了一些国际、国内的质量管理的方法和质量认证的标准，对一个企业以及它

生产的产品，可以从专业的角度，作一个简单的认定和评价。虽然这是一门人文

素质选修课，但我觉得从中我们可以学到更多与我们现实生活中切身利益相关的

东西，还有在课程中间播放的一些视频比如余世维博士讲解的企业管理知识等

等，都可以从不同的角度，让我们能学到更多的社会性的知识，培养了我们学生

这方面。这在我们专业课的学习上，一般是不会涉及到的。在此，感谢李奔波老

师为我们全面的指导！

下面，是我对《质量管理与质量认证》这门课程的认知和自己学习过程中

的一些见解和心得。

随着社会主义经济的市场化与国际化，就目前的形式来看，无论在哪个领

域，都充满着机遇和挑战，在这种情况下，多方的竞争是不可避免的，在这种压

力下，对于一个企业，它生产出来的产品的质量和性能，决定了在这场竞争中胜

败，也直接关系着该企业的最终命运。所以，我们可以看得出产品质量对企业的

影响，是重大深远的，作为一个企业，一定要严把质量这一关，质量管理和质量

认证就显得尤为重要了。

（一）质量认证

-2-

电气工程学院电气工程与自动化专业2010级邓帅荣

1.关于质量认证，我们所了解的大多是ISO国际认证。通过这门课程的学

习，我对ISO有了更多的了解。ISO是国际标准化组织的简称，该组织的英文全

称是InternationalOrganizationforStandardization。ISO是世界上最大的国际标准

化组织之一，ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动,它的2856个技术机构

技术活动的成果就是“国际标准”。ISO现已制订国际标准10300多个，主要涉

及各行各业各种产品的技术规范。ISO9000族标准是国际标准化组织在1994年

提出的，是指：“由ISO／TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员

会)制定的所有国际标准”。我们经常听到一些广告：“本公司产品通过ISO9001

质量管理体系认证”，其实这个说法是错误的，应该是“本公司通过ISO9001质

量管理体系认证”，因为产品是不能通过质量管理体系认证的，只能是一个组织

或者机构才可以。其实有很多种认证，中国的3C认证，欧盟的CE认证，美国

的UL认证，绿色食品认证，质量安全认证等等。下面是一个认证机构的管理示

意图：

-3-

电气工程学院电气工程与自动化专业2010级邓帅荣

2.说到认证，我们不得不说起一个词——“标准”。标准是认证的基础和

依据。什么是标准？标准是为在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定

共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一致并经一个公认

的机构批准。为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同

的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定，发布及实施标准的过程。

标准化的重要意义是改进产品，过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术

合作。根据《中华人民共和国标准化法》的规定，标准的分级有以下四种：国家

标准；行业标准；地方标准；企业标准。各级标准的对象、适用范围、内容特性

要求和审批权限,由有关法律、法规和规章做出规定。实行了标准化，有以下意

义：标准化有利于发展社会主义市场经济；标准化是促进科技进步的重要途径；

标准化能够保证产品、工程、服务质量；标准化是提高企业管理水平的基础；标

准化是加强国际贸易与合作的有效工具。

3.在有了标准的前提下，