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管理者和员工的区别

管理者和员工的区别

管理者与员工的差别

A:控制

管理者：优秀的管理者总能将管理场景中不能控制的因素或事件，

变为可控；

如果一个管理者总将完成不了任务归结于诸多不能控制的因素的

话，那么他实际上不是管理者，而是一名基层的员工。

管理更多在于事前、事中的的控制，而不是事后的补救。

员工：一名员工不仅仅能将自己可控的事情控制的很好的话，同

时能将看似不能控制的事情，也掌控于手中的话，那么他必定会走向

管理者的岗位。

B:情绪：

管理者：哪怕天塌下来，他都不会变色。

员工：员工的情绪很容易受到环境的影响，特别是工作的秩序被

打乱的时候。

管理者的责任就是倾听员工的抱怨，观察员工的情绪，提供给员

工整洁和舒适的工作环境，改善员工使用的工具，改良员工的工作习

惯，改正员工错误的态度，建立有序的工作秩序。

C:信息：

管理者所得到的信息要远大于员工得到的信息，这样你才能从容

面对各种可能出现的危机，权衡利弊，作出决策；

而一个管理者手里的信息依赖于员工被动提供的话，那么他将丧

失主动权，就像一名失去了战场。

D：现场：

管理者去现场是必要的，但不是必需的；

管理者去现场不是去帮助或代替员工做事情；

管理者去现场要带两样东西：

眼睛和脑子；

不要带两样东西：

嘴巴和手。

如果一个管理者，一天的80%的时间都在工作现场，我认为是不

合格的，至少说明他缺乏对现场的控制能力。

因为他的时间不属于自己，也不属于公司，而是属于自己的下属。

往往决胜是在千里之外。

E:高级管理者：

高级管理者最重要的工作就是将名义上为管理者，实际上在做员

工工作的管理者调整为员工，而把能做为管理者的员工调整为管理者

管理者和员工的区别2015-10-2719:59|#2楼

管理者和普通员工的第一区别就是——管理者是教育者#e#

管理已经变得日益复杂。由于技术快速变迁，至少在美国，日常

竞争已经变得愈来愈重要，也愈来愈紧迫，因此今天的管理者必须有

能力处理许多新“关系”——与政府的关系、与供应商及客户的关系、

与员工或工会的关系-凡此种种，都需要更优秀的管理者。

今天的企业也需要更多的管理者。工业社会的本质就是理论知识、

组织能力以及领导能力（简单的说，就是管理能力）逐渐取代了手工

技艺。事实上，美国是首先面临这种困扰的社会，基本已经问题不再

是我们的社会能够容许多少受过教育的人不必再为养家糊口而操劳，

而是：我们的社会发展能够容忍得起多少没有受过教育的人？

培养管理者也是企业必须对社会承担的责任——如果企业不自发

尽义务，社会将迫使他们采取行动。因为企业的延续性，尤其是大企

业的延续性，是非常重要的事情。社会不能容忍企业主管由于找不到

足以胜任的接-班人，而使这种创造财富的资源蒙受损害。我们的公民

愈来愈期待企业能够实现社会的基本信念和承诺，尤其是对“机会均

等”的承诺。从这个角度而言，培养管理者不过是技术名词而已，代

表了我们实现基本社会信念和政治传统的手段。

现代工业社会中的公民逐渐寄望在工作中满足创造的欲望，并发

挥本性，希望工作能超越经济需求，满足个人的自尊和自豪。因此，

培养管理者只是企业管理层善尽社会义务的另一种方式，如此一来，

工作和工业发展的意义不只是谋生工具而已。企业通过提供挑战和机

会，让每位管理者将潜能发挥得淋漓尽致，企业借此履行了对社会的

义务，把工作变成一种“生活方式”。

过去几年中，培养管理者之所以突然成为美国企业关注的焦点，

正是因为看到了这些需求所致。15年前，我刚对这个议题发生兴趣时，

我发现只有一家公司注意到这个问题——那就是西尔斯公司。今天进

行中的培养管理者计划可以说数以百计，几乎每家大公司都有类似的

计划，甚至愈来愈多小公司也在发展自己的培养管理者计划。

这些方式不是培养管理者

培养管理者不能只是“升迁计划”，只针对“可以获得升迁的员

工”来规划，希望为高层管理职位找到接替的“后备人选”。因为

“后备人选”这个名词本身隐含的意义是：管理者的工作和公司的组

织结构仍然维持不变，因此公司只是找人来接替现有主管的职务。然

而我们可以确定的是