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社区网格化信息管理对经济社会影响

社区网格化信息管理，依托信息系统对社区网格内的各事项进行

多元化、精细化、个性化服务，从而掌握社区经济动态、提高公共

管理、提升综合服务。社区网格化信息管理在经济和社会方面各有

功能特点，对区域经济和社会的影响分析、对策建议，期待着社区

网格化信息管理为社区提供更好的发展。

一、社区网格化信息管理相关概念

社区是城市的名片，也是构成一个城市的基本单元，一个城市的

政治、经济、人文等方面的发展都要依靠社区这张名片的推动与扶

持，所以社区发展至关重要。因此，社会主义和谐社会的建设首先

要从社区开始做起。而社区工作是个复杂而繁琐的工作，怎样在有

限的时间与空间内，高效地完成工作任务，是关于社区发展的重要

话题。网格化管理即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，

将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全

方位管理，它是一种数字化管理模式。随着科学技术的发展，数字

化进程加快，且已渗入各个领域，我们如何实现基层社会经济发展、

社会稳定的服务转变迫在眉梢，于是社区网格化管理应运而生。社

区网格化信息管理，即根据网格划分，利用信息系统整合公共服务

资源，依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合

信息管理服务系统，对网格内的各事项进行多元化、精细化、个性

化服务。政府通过这一系统，为辖区内企业和居民提供主动、高效、

有针对性的服务，从而掌握经济动态、提高公共管理、提升综合服

务。

二、社区网格化信息管理的现状

（一）基层任务繁重，配套社区网格化信息管理需逐步完善

近年来，“简政放权”、“市县同权”工作在各级政府部门大力

推广。在相关政府职能权力下放的同时，部门职责工作下放到社区，

这大大增加了镇街社区和网格员的负担。这些都对社区公共服务能

力的提升、服务职能全覆盖，都提出了很高的要求。正需要配套社

区网格化信息管理的逐步完善，才能为“上面千条线，下面一张网”

的基层工作提供精准化、高效率的信息服务。

（二）数据壁垒存在，网格化信息管理配套改革需逐步完善

相关业务系统仍然存在一定程度的数据壁垒，无法实现业务部门

系统与上级基础数据库的自动匹配、比对。网格员不但存在多头指

挥的问题，数据壁垒的存在让本来繁重的基层网格工作有重复劳动

的问题，影响了网格化服务管理的效能提升。目前，政府职能部门

的体制机制配套改革逐步进行，网格化信息管理配套改革需逐步完

善。

（三）网格化信息管理员待遇仍需提高

由于基层任务繁重，仅仅依靠在编人员无法完成基层大量的工作，

而不得不招聘合同工、临时工的网格化信息管理员。网格化信息管

理员待遇存在各区不统一、城乡不统一的双重问题，网格员实拿工

资总体在2500-3000元之间，与其承担的工作任务、素质要求不

匹配，影响网格员队伍稳定。网格员队伍素质提升来看，要想留住

高素质人才的办法，网格化信息管理员待遇仍需提高。

三、社区网格化信息管理在经济和社会方面的功能特点

（一）社区网格化信息管理在经济方面的功能特点

1.不断提升经济服务水平。社区网格化信息管理平台系统集成项

目竣工后，各社区多措并举，抓好经济网格化落实。社区为推广经

济网格化，多次召开工作部署会、推进会等会议，成立社区经济网

格员队伍。不断提升社区经济工作的组织化、精细化、服务化水平。

2.全面掌握区域经济信息。社区为掌握辖区内各类企业生产经营

情况，社区网格员加班加点对企业进行逐户上门登记，录入网格化

APP，通过大数据平台，提高管理效率。在“大走访”过程中，通

过帮办员对企业从业人员沟通，倾听他们的困难和诉求，为下一步

协助问题处理做准备。

3.加大经济安全生产检查力度。在实行服务优先的前提下，社区

坚持底线思维，同时结合本社区具体情况，对社区企业和项目规范

化建设进行监督，联合街道安监、社会综合治理等部门，促进社会

经济环境安全发展和谐可持续。

（二）社区网格化信息管理在社会方面的功能特点

1.建立网格标准社会管理体系。根据其地理布局、属地管理、现

状管理等原则，将管辖地域的人员划分成若干个网格状的单元，再

根据划分好的网格结构，信息系统按照对等方式整合公共服务资源，

添加政府的服务团队人员，对网格内的居民进行多元化、精细化、

个性化的信息管理功能，让网格化信息管理的工作人员，对每个网

格信息进行点对点的单独操作，使政府开展的各种工作通过网格信

息系统能够细微的渗透到每一个群众中去。

2.整合社会资源，建立基础信