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保险公司述职述廉报告

保险公司述职述廉报告篇1

在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历

史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度

和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉

献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，

但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，为自己

所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学习和赞扬。

而我的梦想就是成为这样的人。

我叫xx，现任xx保险公司客户服务部主管。从年月有幸结

识中国人寿以来，我终于开始了自己的事业，在工作中不断从身

边的人和事学习经验，提升自己的工作工作实力，如今算来，在

这里我已度过了15个年头，今天有幸站在这里，非常感谢各位领

导的关心与厚爱，以及所有帮助我的同事们，是你们成就了现在

的我，帮助我从一个什么也不懂的外行逐渐掌握各项业务。

“保险工作者就要‘三干一吃亏’”

一位成功学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完

成了一半的责任。”是啊，每一个人都有责任。有些责任是与生

俱来的，有些责任是因为工作、朋友而产生的，这些责任是每个

人推脱不掉的。年月，当我踏上中国人寿保险岗位时，与激动相

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伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就

的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干，个人勇

于吃亏的作法，认真履行保险工作者的职责。

我始终把基础管理工作放在首位，一方面严于律已，时刻用

企业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己职责，做到以身作则，

用行动树榜样。另一方面，经常给身边员工敲响警钟“公司的利

益高于一切，这是一个工作人员必须具备的基本素质。”

20xx年的工作历程，我已从一个营销工作者做到了如今的客

户服务主管，所有付出过的努力，也获得了各界的好评，20xx年、

20xx年先后两次获得公司先进个人，20xx年有幸成为契约主管，

20xx年以实力成果获得客户服务柜面主管这一职位。15个春秋中，

无论我身居何位，从事何种工作，面对再苦再累再困难的条件，

依然坚持积极肯干的工作态度。

在7年营销工作中，无论何种天气，何种态度，我都能够坚

持以真诚热情的态度，优质的服务为客户解决最急迫的问题。20xx

年本着变位不变心的态度，我来到了客户服务部，这一待就是8

年的光景，在这里我找到了自己终生追求理想的事业，我将全身

心都投入到了这份事业中，始终坚守着最初的诺言，用行动践行

着我永恒不变的心，用的热情，释放着“能量”，让每一位客户

都能够感受到我最诚挚的服务。

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“何必多言，用成绩说话”

客户服务部主管多少人向往的位置，多少人关注的焦点，多

少流言蜚语讲述着这个位置的轻松。没有经过的人永远不能了解

其中的苦，每天面对各式各样的客户，稍有不慎，将导致整个公

司损失大批客户，每一句话每一个决定都关系到公司的赋予的责

任。

每天我都日复一日的面对着各种各样的客户，加班加点处理

事务是常事，面对客户激动的言语，我坚持从客户的角度出发，

全面掌握客户急需，用专业知识帮助客户解决问题，用高效的工

作效率帮助客户处理问题，不断提高客户的满意度，提升客户的

忠实度。保险公司述职述廉报告篇2

半年来，财产保险xxxx分公司在总、分公司总经理室的正确

领导下，依靠分公司干部员工的不懈努力，克服困难，凝聚力量，

业务取得了突破性进展，圆了全体同仁“会师蒙山顶”的愿望，

完成了分公司总经理室的奋斗目标，实现了时间过半任务过半的

发展要求，保费收入突破二千万元大关。这是我们xxxx分公司的

一个特大的喜讯，极大鼓舞了全体员工的工作激情和干事创业的

热情，也为下半年各项工作顺利发展，奠定了基础，这是伙伴们

在总经理室的英明领导下取得的一个大胜利。

下面结合各级领导交给我的具体工作任务，向各位领导、伙

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伴们汇报一下上半年来我的工作情况，和大家一起分享我的工作

成绩，也真诚的希望大家一起帮助我改进工作中存在缺点与不足，

上半年我的工