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良言暖心--积极语言助力学生成长

摘要：语言是教师传道、授业、解惑及与学生交流思想的重要工具。教师的语言不仅影响教学效果，而且对学生的成长与发展都影响巨大。积极语言模式的核心是使用积极语言，引发个体积极情绪，发现个体优点、激发潜能。陶行知先生用尊重、信任、鼓励、宽容这“四颗糖”来感化学生，激发他们的动力，使之健康成长。“四颗糖”的思想与积极语言模式有着异曲同工之妙，下面结合实例来介绍如何综合运用“四颗糖”思想和积极语言来助力学生成长。

关键词：四颗糖；积极语言；HAPPY模式

【案例呈现】

作为班主任，既要传授学生知识，又要教育学生做人。学生安全更是重中之重，我经常晓之以理，动之以情，防范于未然，不时地耳提面命，让自己的班级一直安然无恙。可是就在前几天，班干突然慌慌张张地跑来报告我小轩被8班的同学打了。我一听顿足失色,我千防万防防不胜防啊！

我立刻找到小轩，详细询问事情原由。他委屈地告诉我，8班的小琪看见他一个人在玩，就骂了他，还踢了他几脚。8班的小琪，我早有耳闻，平时总爱惹是生非，经常动手打人，屡教不改，让班主任大为头疼。

对待此类的学生，按照惯例我们先批评教育再让其道歉，写下保证书，保证不再犯错。可是，当小琪满不在乎地站在我跟前时，我意识到，这个孩子听大道理肯定是耳朵进右耳出，每次也只是在家长面前乖乖道歉、认错，但家长一走，又是一副桀骜不驯的样子。尤其面对我这个别班的班主任，估计就算我再怎样的谆谆教导、语重心长、苦口婆心地说再多的大道理他也只会无动于衷。如果强行让他道歉，也许只会适得其反，我觉得，使用老方法根本不可能彻底解决小琪的问题。这样仔细一想，我突然觉得不知所措！

为了能够比较彻底地解决这个问题，我向小琪的班主任详细了解了他的情况。了解后得知小琪原本并不是一个“问题学生”，成绩良好还很热心助人，本性并不坏，更多的是大男孩的逆反心理使然。

突然，我想到了陶行知先生“四颗糖”的故事。于是对小琪说：“今天我一叫你，你就过来了，说明你非常尊重我，我要感谢你。”或许是从来没有老师对自己这么客气过吧，小琪一脸疑惑地看着我。我接着说：“我经常看见你帮助你们班一个腿脚不方便的学生上下楼梯，这说明你很善良，并不是一个喜欢欺负弱小的人。”小琪听了我的话有些不好意思，轻轻摸了摸头。“你们张老师很关心你，经常在办公室提到你。你是班级的劳动小能手，什么活都抢着做，并且做得很好。要是我们班有你这样的学生多好啊！”看到小琪的眼圈有些红了，我继续说道：“今天，我非常高兴能和你面对面交流，你觉得这是不是我们之间的缘分呢？”小琪禁不住朝我笑了笑。“人非圣贤，孰能无过？别人犯错的时候，我们要给他们弥补的机会，自己犯了错也不可怕，只要懂得犯错后应该怎么做就好。”这时，小琪有点不好意思地说：“我马上跟张老师交流一下。”我说：“今天跟你面对面交流真是一个愉快的经历，你是一个聪明的好孩子，赶快行动起来吧！”

事后，我了解到小琪主动找到班主任张老师进行了真诚的交谈。小琪还向小轩道了歉，二人冰释前嫌。

【案例分析】

乔治·奥威尔说：“你的语言常常就是你播入另一个心灵中的种子，并且你还一定能从那个心灵的原野上收获你渴望收获的果实。”这句话道出了HAPPY语言模式引导学生的神奇功效。

上述案例，我综合运用“四颗糖”的思想和积极语言模式，引导打人的小琪认识到自己的错误并真诚道歉，取得了预期效果。HAPPY语言模式的运用，一般分为五个步骤。

H：预想、期望（Hope），即老师对学生积极的期望。案例中的老师首先怀着美好的愿望，相信学生本质并不坏，能认识到自身的错误并能积极努力地去改变自己。著名的皮格马利翁效应告诉我们：来自他人的期望和赞美，能使结果朝着所期望的方向变化。正是这样的期望，才为最终巧妙化解这起打人事件奠定重要基础。

A：行动（Action），即老师运用积极语言来关注学生的内心感受。案例中，老师在陶行知“四颗糖”的故事的启发下，连续表扬了学生并表达了与他交谈的愉快感。正是这“四颗糖”甜了学生的心，也感化了学生的内心。这些言语虽然没有华丽的词藻，但能触动学生的内心世界，使学生认识到：原来我也是有很多优点的，我也是被老师关注的，我做的这些小事都被老师看在眼里，记在心里，我应该体谅老师，不让老师为我担心、失望。因此，小琪产生了“犯错——改错”的内在动机。

P：过程（Process），即老师与学生语言沟通的过程，老师应以尊重、信任的态度与学生沟通。面对满不在乎的小琪，老师一直笑脸相待，并通过表扬，使他暗藏在心灵深处渴望被人理解、关注的内心世界得到了满足。“要是我们班有你这样的学生该有多好啊！”——传达的信息是“老师喜欢你，愿意和你这样的学生交往”。而且，作为一个曾经多次受到批评、指责的学生，能听到一个别班老师认可和表扬，会让他更愿意接受批评，并积极主动