信息技术在供应链管理中的应用及其影响.pdf

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供应链管理覆盖了从供2．1．1自动标识的条形码技术。条形码是最早、也是

应商到客户的全部过程主最成功的自动标识数据采集技术，在超市购买的各种

要包括：采购、制造、分销、商品上都标有条形码，常用的条形码有UPC／EAN128

库存管理、运输、包装、仓码、Code39码和交插二五码。通过条形码技术，商品

信息技术在供应链管理中的应用及其影响

储、客户咨询等等。随着涉信息数据可直接进入计算系统(POP系统)。

◆陈华万乐

及的资源和环节的增加，供2．1．2磁卡与智能卡技术。20世纪60至70年代，磁

应链的管理日趋复杂，而信卡技术始用于交通部门和银行系统，其成本低且用途

息技术的应用便成为企业关多，但安全性差。智能卡(IC卡)是1982年法国开始

注的重点。使用的，它提供了安全、廉价的离线确认机制，解决了

1供应链管理需要信息技术在线交易成本高的问题。智能卡有两类，一类是仅有记

的支持忆功能的“哑”卡(如储值卡)，目前流行的刷卡消费

有效的供应链管理离不(如公交车月票卡、煤气卡、电表卡等)正是基于这项技

开信息技术系统提供可靠的术。另一类是能嵌入微处理器进行数据处理的真正的智

支持。在供应链成员企业之能卡，智能卡的优点是存储数据量大且安全生『高。

间传输数据的主要手段有：2．1-3射频数据通讯技术(RFDC)。RFDC最先出现在

手工传输、半自动传输(如无法布线又需要实时更新数据库内容的仓库和配送中

E—mail)、自动化传输(如E—心，RFDC技术提供了比需要布线方法更高的优势，即

DI)3种方式。EDI(电子数交互能力和库存、运输、制造的实时更新能力，使企

据交换)技术是供应链管理业有更强的竞争优势。随着RFDC市场的稳定增长，

的主要信息传输手段之一，技术也不断改进，现在的RFDC系统为局域网和广域

利用EDI技术可以快速获取网的应用提供了高性能的、可靠的无线解决方案。

信息，提供更好的用户服务2．1．4语音识别技术。该技术是将人的声音转换成电

和客户联系，从而提高供应信号并将这些信号转换成有意义的编码模式。语音识

链企业运行状况的跟踪能力。别常用于汽车行业的制造和检查业务，在仓储业和配

利用EDI技术还可以在供货送中心的物料实时跟踪，运输业的收发货领域也有广

商和顾客之间传输电子编码泛的应用。

的文档。这样，发票、订单2．2用EDI技术提高快速响应能力

和信用证等票据可以从一台快速响应是企业进行全球竞争的关键，它意味着

计算机直接传输到另一台计以更低的成本增加销售额，更好地对商品进行分类以

算机，不需