《直播运营实务》 课件 4.2直播脚本策划.pptx

项目四

直播内容策划;目录;;任务二

直播脚本策划;（一）单品直播脚本

单品直播脚本是针对某款或某几款商品的直播脚本，其主要内容包括商品的品牌、卖点、优惠方式等。

;单品脚本可以设计为表格的形式。将品牌介绍、商品卖点、商品展示方式等内容呈现于表格中，方便主播全方位了解直播的商品。

单品直播脚本的内容一般包含以下要素：;（1）讲解时间

说明某款商品上架在几号链接，在什么时间开始讲解，讲解多长时间等内容。;（2）品牌介绍

介绍某款商品的品牌，以及该品牌的历史、资质、荣誉等内容，利用优秀品牌为商品进行背书，在用户心中建立良好的形象。;（3）商品卖点

总结提炼出商品的核心卖点，并利用场景化方式向用户进行阐述。;（4）商品展示

记录直播时如何展示商品。尤其是针对卖点，可以设计相应的展示方式，比如现场试用、对比试验或者播放视频等;（5）目标人群

说明商品的目标用户是哪一类人群，他们所喜欢的表达方式是什么样的，以及他们对商品的需求点。;（6）直播间利益点

说明直播间的福利政策。一般来说直播间利益点主要有优惠价格、赠品以及具体的优惠方式。例如；日常价格和直播间价格的对比，有无赠品，如何领取优惠券等内容。;（二）整场直播脚本

对整场直播活动的规划与安排，重点是直播的逻辑、玩法和对直播节奏的把控。

;1.了解直播脚本类型;（1）直播开场

直播刚开始时，最重要的目标就是暖场，提升直播间的人气。暖场的时长可以控制在5分钟内。暖场的目的是活跃直播间气氛，调动用户情绪。;（2）直播商品预告

开场时，主播需要对整个直播活动做一个总体介绍，方便用户了解直播间情况。尤其是开场时可以对本场直播所售卖的所有商品用简短的话术进行预告，吸引用户继续观看。;（3）商品讲解

商品讲解是直播的核心内容，要遵循从外到内、从宏观到微观的原则，加以生动真实的语言进行描述，全方位、客观地介绍商品，重点突出商品性能优势和价格优势。;（4）互动活动

互动活动指除讲解商品之外，主播在直播间跟用户互动的内容。;（5）总结返场

介绍完所有商品之后??可以将还有库存的商品重新快速介绍一遍，提高直播间的销售量。

（6）结尾预告

感谢用户，引导关注，预告下次直播时间、福利和商品活动，引起用户的期待。

;（1）确定直播的目标

通过具体数据设置目标，可以使每一场直播的目标性更强。例如观看量要达到多少，点赞量要达到多少，进店率要达到多少，转化率及销售额要达到多少等。;2.熟悉直播脚本策划流程;（3）确定直播参与人员的分工

一场直播活动并不是由主播一人完成，还有助播、助理、场控、运营、客服等，每一个环节都有专门的人员负责，来保证直播活动的正常进行。;2.熟悉直播脚本策划流程;（5）设计直播环节

直播环节主要包括开场预热、品牌介绍、优惠活动介绍、产品介绍、用户互动、直播总结和次场直播预告。;2.熟悉直播脚本策划流程;（7）梳理直播产品的卖点

在确定直播的产品后，挖掘和梳理产品卖点是最主要的工作。直达用户需求的产品卖点，能够有效提升直播转化，促进直播目标达成。;（1）单品直播脚本内容框架

在直播时，主播可以推荐多款产品，其中每一款产品在单品直播脚本中都应有相应的内容框架。;3.完成直播脚本框架设计;（2）整场直播脚本内容框架

整场直播脚本可用于规范整场直播的流程与内容。;3.完成直播脚本框架设计;感谢观看