浙江地区伴手礼定制服务的市场潜力分析_谢瑞玲.pdf

DOI:10.19932/ki.22-1256/f.2020.05.077

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浙江地区伴手礼定制服务的市场潜力分析

谢瑞玲唐丹露汪丹莲卓颖张雪青

（浙江越秀外国语学院浙江绍兴312000）

摘要：随着大众消费水平的提升，人们不再满足于普通的产品，而是喜欢“个性化产品”。在这个性化爆炸的时代，为深入

研究浙江地区大众对伴手礼市场定制服务的需求，开展问卷调查，收集相关数据，采用卡方检验、交叉分析等方法，就伴手礼定

制服务的市场潜力进行分析，促进伴手礼产品的创新与发展。研究发现：浙江地区消费者乐于购买伴手礼产品，对伴手礼产品

定制服务的接受程度较高，市场前景广阔，人们关注伴手礼的含义，可深入挖掘该领域提供相应定制服务的伴手礼产品。

关键词：伴手礼；客户需求；定制化服务；个性化产品；交叉分析

基金项目：2019年国家级大学生创新创业训练计划项目：千和伴礼创业训练项目（编号：201912792027X）研究成果

在中国传统习俗中，人们推崇礼尚往来，在重要庆典如婚体现人们对个性化的需求，在伴手礼市场开辟出一条新的道

庆、满月、祝寿等场合都有向来宾赠送伴手礼的习俗。由于经路。问卷涉及单选题、多选题、开放题，涵盖了不同年龄段对

济社会的发展，人民生活水平的提高等因素对人民消费观念于定制化产品价格、材质、风格等多方面的选择倾向，考虑因

产生了巨大的冲击，人们不再盲目得追潮流、随大众，而是开素，全方位得捕捉客户需求，有助于企业设计更加适合消费者

始注重个性追求，体现独特品位，在个性化需求的背景下，定需求的产品与服务。

制化产品应运而生，同时网络技术的进步为消费者定制个性1.3问卷回收情况统计

化产品提供了技术支持。消费者可以参与产品的设计过程，互联网的出现，让来自世界各地的不同人群能够轻松汇

获得具有强烈个人特色的商品。通过对年轻用户的定制化客集，发表各自的观点，使信息传递更加迅速，工作的效率更加

户需求调查，有助于掌握伴手礼市场未来发展趋势，更好地推高效。随着网络技术的发展，烦琐的传统问卷也逐渐被便捷

出符合大众口味的商品。的网络问卷调查所取代，因此，本文的调查问卷通过网络调研

1.问卷调查形式发放，以在线填写的方式进行实际调查，共回收问卷108

1.1调查对象份，有效问卷108份，问卷有效率100%。

本文的调查对象包括适婚人群对婚庆伴手礼的态度和喜调查人群中，18岁以下占0%，18-28岁占79.63%，28-38

好选择、宝妈宝爸对满月伴手礼的态度和喜好选择、儿女对祝岁占8.33%，39岁及以上占12.04%。本文研究问卷统计样本

寿伴手礼的态度和喜好选择以及企业管理者对企业年会伴手显示：使用过定制化产品的人数占比为62.5%；了解过伴手礼

礼的态度和喜好选择等在重要庆典中购买伴手礼赠送来宾的产品的占67.05%；顾客选择伴手礼产品时，会考虑“伴手礼的

人群。寓意性”这一因素占比79.55%，说明如今消费者购买产品时，

1.2调查问卷内容设计已经不仅仅满足于对产品功能的需求，更注重表达寓意和展

问卷内容根据马斯洛需求层次理论设计：第一层生理需现独特性的需求。

要对应“满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品具有一2.问卷调查分析与结果

般功能即可”；第二层安全需求对应“满足对安全有要求的市2.1分析方法

场，消费者关注产品对身体是无害安全的”；第三层社交需求2.1