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第四条经营指标核实方法

1、倒扣率=（售价-进价）/售价*100%

倒扣率就是扣点，也是计算毛利一个方法，关键是用于销售方，在销售时候依据销售额考虑利润。

2．顺加率=（售价-进价）/进价*100%

顺加率是指商品加价率，是计算毛利一个方法，关键是用于进货时，在进货时候依据进货额考虑利润。

3．毛利额=含税销售额-含税成本

毛利是很关键一个指标，是我们企业利润起源，也是我们发展基础。每个业务人员全部应该关注这个指标，这也是我们对各层业务人员进行考评一个基础指标。

企业毛利计算方法和以上方法略有不一样，企业毛利=龙商毛利-商品损耗+其它杂项收入

4．毛利率=毛利额/销售额*100%或扣点=（售价-进价）/售价*100%

毛利率是衡量商品毛利水平指标，对我们工作有指导意义。在销售中，我们应该关键推荐高毛利率产品。商业企业综合毛利率应该在20%左右。

5．平均库存=(期初库存+期末库存)/2

平均存货能够考评资金占用情况，库存量是否合理，是计算周转天数基础数据。

6．库存周转次数=销售/平均库存

库存周转次数说明商品流通是否顺畅。库存周转次数越大，说明库存商品周转越快，资金周转效率也就越高。因为销售和库存全部和时间相关系，所以库存周转次数分月库存周转次数和年库存周转次数活着某一时间段内库存周转次数。

月(年)库存周转次数=月(年)销售/月(年)平均库存

7、库存周转天数=365天（30天）/年（月）库存周转次数

库存周转天数，即商品自购入至卖出所需要天数。如库存周转天数过长，说明商品不适销对路（但具体要依据商品本身特点来确定，如工艺品），应立即处理。

8．营业毛利=毛利—人力成本—前线费用

营业毛利是企业对各级业务人员考评关键指标。

前线费用=运杂费+差旅费+财产保险费+劳动保护费+业务招待费+修理费+办公费+诉讼费+低值易耗品摊销+物料消耗+存货利息+资产租金+租赁费+水电费+其它杂费

前线费用是前线业务人员能够直接控制费用，在平时工作中，应尽可能节俭，这么能够提升营业毛利指标。

9.资金占用=经销进价金额+其它应收款-应付延期帐款余额-应付联销帐款余额-应付票据

资金占用说明你用了企业多少资金。经营好商品部，商品周转快，资金占用少，甚至不占用企业资金。

11、单位面积销售（产值）=销售收入/建筑面积

这是衡量经营水平一个关键指标，说明你面积利用得是否合理。

12、单位面积毛利（平效）=毛利/建筑面积

这是衡量经营水平一个关键指标，说明你经营面积是否值钱。

13、人均销售（人均产值）=销售收入/人数

这个指标说明用人是否合理，产值怎样。

人均毛利（人均劳效）=毛利/人数

这个指标说明所用职员为企业盈利能力

客单价＝销售额÷交易次数

客单价,就是说用户平均购物金额.假定有效客流不变,提升销售唯一方法就是提升客单价.其决定原因(也可看为其反应现象)有二:

A:用户属性,包含用户生活水平,消费能力,购物习惯等.

B:商店属性,包含卖场陈列,商品价格,商品结构,商品陈列,促销活动,用户服务等.从这个角度提升客单价,有两个基础路径:一是提升来店用户购置商品单价,也就是发明让用户购置高单价商品机会;二就是增加用户单次购置商品个数.

客流量是指单位时间内进入商场用户人数；

16、提袋率＝购物用户数÷到店总用户数

董事长对业务人员三项要求

一、了解市场，引导消费时尚；

1、了解商品：了解商品价格（成本价、出厂价、批发价、进价、零售价），了解关键商品市场价格；

2、了解厂家：了解关键厂家概况、在其它竞争对手销售情况，常常和厂家进行交流或走访；

3、了解市场：了解竞争对手，了解市场份额、市场拥有率、市场趋势；

4、了解用户：了解用户心理及需求，深入锁定目标用户层。

二、和供货商真诚合作，科学、合理地组织货源；

1、培养、帮助20％兴隆独有品牌、自有品牌；

2、关键扶持和兴隆一起走连锁道路供货商；

3、为厂家着想，不轻易清退厂家；

4、帮助厂家营销。

三、关心珍惜职员，培训职员，提升职员工作技能。

1、了解本部门职员；

2、熟悉本部门主力、优异职员（销售能手、小行家、年度优异、标兵），为她们提出前进目标并帮助实现；

3、为职员着想，主动帮助职员处理实际问题；

4、围绕工作手册，对各层职员进行培训；

5、充足利用早会，对职员进行商品知识、服务培训，调动职员工作热情。

业务八不准

1、进货、招商、谈判不准私下进行，必需实施公开谈判、公开价格、公开付款；

2、不准私留回扣，凡进货回扣、变项回扣、返利回扣、纪念品等必需上交，不然视为贪污；

3、销售不存私心，对厂商一视同仁，尽最大努力帮助厂商完成既定销售目标；

4、库存商品不准出现损失，不管经销、代销、联销商品，必需保管好。如人为原因造成损失，由当事人赔偿并进行