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品管圈活动手册
目录
项次
时间
课程大纲
1
08:00~09:50
一﹑品管圈概念
二﹑圈长及教导员任务和工作
三﹑单位主管应怎样帮助及激励品管圈
四﹑题目标选择
五﹑活动目标设定
2
10:05~12:00
一﹑VA﹑VE介绍
二﹑新QC手法(系统圈﹑关联圈﹑矩阵圈)介绍及学员实际运作
3
13:00~14:50
QCStory各阶段可应用技巧介绍
4
15:05~16:30
脑力激荡法应用
5
16:30~17:00
考试(不可翻书)
1.品管圈概念
为何需要品管圈活动
一﹑追求卓越一书中之杰出企业特质
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靠人提升生产力
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二﹑管理阶层须了解
项目改善
企业?联制活动 ?企业发展
方针管理
1.为何经营仍有不顺利？
2.怎样才能发挥部属之能力？
3.怎样实施参与管理？
日本品管圈诞生背景和其动机
一﹑1962年日本FQC措施创刊
日本JUSE石川馨博士提倡
以现场领班、班长为中心编成命名
为品管圈小集团，率领部属
研习FQC神志
促进学以致用
使品管圈为现场活动中心
二﹑当初期望目标
提升监督者之管理能力。
部属及作业人员也参与。
将品管圈做为TQC之一环。
三﹑呼吁读者
组成品管圈。
学习QC手法。
找一具体专题来实践。
品管圈错误认识
一﹑只要组成小组去活动就是QCC
二﹑1970年制订品管圈纲领
三﹑品管圈活动问题点
1.对QCC误解
2.QCC圈员不主动
3.主管未能发觉QCC之必需
4.QCC未和职场结合
5.偏重发表,效果最优先
为何参与品管圈活动
一﹑自我成长
二﹑发明强而有力职场
三﹑成就活力,而高昂士气
何谓品管圈活动
JUSE品管圈活动纲领之定义
品管圈活动是─
同一职场所组成小集团
自主地进行品质管理活动
做为TQC一环
以自我启发、相互启发
活用QC手法
全员参与方法
继续不停
对其职场加以管理和改善
对品管圈活动想法
一﹑行动小集团
TQC一环,进行职场管理、改善
二﹑学习小集团
活动进行而学习,累积能力
三﹑尊重人性小集团
提升沟通、发明光明愉快工作环境
品管圈活动效果
品管圈活动
品管圈活动
专业知识技能自我启发QC方法
专业知识技能
自我启发
QC方法
问题产生
问题
产生意识
品质
水准提升
提出问题
提出问题
发掘领导人才团长能力提升团员圈会活动
发掘领导人才团长
能力提升
团员
圈会活动
产生改善意识
发表会
发表会
相
相互启发
光明愉快职场现场水准提升人际关系改善
光明愉快职场
现场水准提升
人际关系改善
2.圈会运作方法
品管圈活动进行步骤
品管圈组圈
品管圈组圈
登记
登记
专题选定计划指导员助言自主选定题目
专题选定计划
指导员助言
自主选定题目
主管建言认可
主管建言认可
确定活动计划
确定活动计划
向事务局备查
向事务局备查
圈会统计备查给必需指导进行圈会活动
圈会统计备查
给必需指导
进行圈会活动
给必需指导活动实态掌握
给必需指导
活动实态掌握
活动结果汇报活动完成
活动结果汇报
活动完成
提案,
提案,标准化
发表会
进行下期活动
进行下期活动
品管圈活动编组方法
一﹑QCC编组
编组意义:
1.使成为企业组织上正式编制
2.让QCC活动正式自主展开
3.使企业方针得以藉QCC来落实
二﹑QCC编组标准
依据:
1.职场型态
2.以班或组为单位,须同一个建制
3.优先考虑
?同一工作性质
?同一工作场所
?同一轮班
4.人数以3-7人为合适,超出则不易全员讲话讨论
三﹑QCC扩编
当建制内人数过多时,可扩大编组为
1.品管圈,副圈,迷你圈
2.小集团,子集团
3.课题集团,子课题集团
品管圈活动营运
品管需要品管圈认识环境改变
品管需要
品管圈认识
环境改变
活动专题
活动专题
品管圈活动
品管圈活动
品管圈营运品管圈圈会品管圈评价
品管圈营运
品管圈圈会
品管圈评价
品管活泼化品管圈发表品管圈交流
品管活泼化
品管圈发表
品管圈交流
圈会活动
一﹑圈会意义
品管圈活动是透过全员商议
品管圈活动是透过全员商议﹑思索﹑学习和实践活动
问题处理实践工作分担圈会职场问题
问题处理
实践
工作分担
圈会
职场问题
学习
学习?成长
二﹑圈会事先应做好圈会计划
1.为何开圈会
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