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物业年度工作计划8篇

最新物业年度工作计划篇1

新的一年，为实现新街公司长期发展，现结合新街公司和我部门的实际情况，我们物业部20__年工作的重点，着力于物业部各项工作的落实，并在原来物业部工作的基础上，不绝提高服务质量，自动搭配其他兄弟部门完成各项维护和修理任务，特拟定工作计划如下：

一、人员布置

德化新街是一条地下商业步行街，依据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求，物业部人员维持目前的的人数外，连续招聘电梯工2名，瓦工1名，空调工1名。（分工附表）保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行备勤制度。

二、工作布置

（1）加强物业部的服务意识。目前在服务上，物业部需进一步提高服务水平，特别是在方式、质量及工作标准上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。

（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用，针对服务的心态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度，真正实现工作有章可循，规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

（3）加强设备的监管、加强本钱意识。物业部负责全部的设施设备的维护管理，直接关系物业本钱的掌控。熟识设备运行、性能，保证设备的正常运行，依照规范操作，操作是监管的重力区，物业部将依照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护偏重点规划到具体个人。

（4）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前物业部服务的范围，相对于同类商场还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，计划采取“走出去请进来”的工作思路，即派优秀员工外出考察学习，聘请专家前来培训引导，并结合实际开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备定时按量、责任到人。

三、做好能源掌控管理

能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

（1）提高全部员工的节能意识。依据商场温度的变动适时开关中央空调，订立开关时间等

（2）订立必需的规章制度。譬如物料二次回收利用制度

（3）采取必需的技术措施，譬如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造，依据季节及时调整开关灯的时间，将能耗降到最低。

（4）在设备运行和维护和修理本钱上进行内部考核掌控，避开和减少不必需的挥霍。

（5）每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。

四、防备性维护和修理

（1）防备性维护和修理：全部设施设备均订立维护保养和检修计划，按既定的时间、项目和流程实施防备性检修。

（2）日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维护和修理措施。

（3）日常巡查：物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

五、健全设备、设施档案，做好维护和修理工作检查记录。

为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。

六、设施设备计划维保工作：

（1）严格执行定期巡察检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

（2）依据季节不同布置定期检查，特别是汛期，加强排水系统巡察检查力度确保安全。

七、费用计划（附表）

我们工程部将通过开展以上工作，呈现我们公司的服务形象，为商家供应更为优质贴心的服务，为公司今后的发展创造更好的条件。

最新物业年度工作计划篇2

物业保洁工作虽然看似简单却着实在今年花费了本身不少的精力，无论是前往不同的区域进行清扫还是处理聚积的垃圾都比较考验保洁员的意志力，所幸的是本身的身体情形还算不错从而能够将每天的奔忙当做工作中的磨练，但随着业主对保洁服务的要求越来越高势必需在工作中加强自身本领才行，为了不被淘汰还是应当订立明年的物业保洁工作计划才略够从容应对可能显现的情形。

部分老化比较严重的房屋清洁工作是令本身感到比较麻烦的，由于需要自行携带清洁工具以及没有电梯的原因常常需要在这部分楼层间花费不少时间，实际上狭窄的楼梯口导致清理高层垃圾的时候显得十分不方便，所以明年应当对这部分区域的保洁工作进行合理的规划用以提升本身的工作效率，尤其是在躲避业主出行高峰期的时间段尽快处理好这部分楼层的保洁工作才行，因此可以采取多人合作的方式从而在保洁工作的过程中遵从边清扫边清理的原则，终归若是由于嫌麻烦而进行推脱的话势必会让业主对物业保洁服务感到不满意。

在物业保洁工作中应当穿着好制服以免给业主带来不规范的感觉，或许是觉得