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商务拓展绩效考核

篇一：渠道拓展部绩效考核实施方案

一、目的

为了建立和完善渠道拓展部的绩效管理体系，使员工明确自己的工作

任务和努力方向，让管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进员

工工作效率的提高，保证渠道拓展部工作任务的顺利完成，特制定本

方案。

二、适用范围

本方案适用于*****员工。

三、考核原则

1、透明原则

考核流程、考核方法和考核指标清晰明确；考核者要向被考核者明确

说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜，使考核者与被考核

者对绩效考核目标不会存在明显的分歧，绩效管理有透明度。

2、沟通原则

在绩效考核的过程中，考核者需要与被考核者进行充分沟通，听取被

考核者对自己工作的评价与意见，发现问题或有不同意见应在第一时

间内进行沟通解决。考核结果要及时反馈给被考核者，使考核结果公

正合理。

3、时效原则

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员工考核是对考核期内工作成果的综合评价，不能将本考核期之前的

表现强加于本次的考核结果中，也不能用某时段的突出工作表现来代

替整个考核期的绩效。

4、客观原则

考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的，对被考核者的任何

考核评估都应该有事实依据，尽可能避免个人主观因素影响考核结果

的客观性。

5、相对公平原则。

对于被考核者的绩效考核将力求体现公正的原则，但实际工作中不可

能有绝对的公平，所以绩效考评体现的是相对公平。

四、考核周期

1、渠道拓展部员工绩效考核分为季度考核及年度考核；

2、季度考核一年开展四次，于每季度结束后次月20前完成上季度考

核，即季度考核的开展月份为1、4、7、10月；

3、年度考核时间为：次年1月1日-1月20日（如遇春节，时间另行

通知）。

五、绩效考核依据与内容

1、考核依据

员工个人绩效考核主要参照其与直属领导讨论确定的年度工作目标、

季度/年度工作计、工作汇报、财务等相关部门提供的相关数据进行

考核。

2、季度绩效考核

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季度考核内容是KPi（KeyPerformanceindicator），即关键业绩考核指

标。

3、年度绩效考核

3.1年度绩效考核内容包括年度工作评价（业绩及KPi指标完成情况

进行评价）、能力、态度考核，其权重设置为：年度工作评价占70%；

工作能力占20%；工作态度占10%。

3.2年度工作评价：年度工作评价考核年度KPi完成情况。被考核员

工提供年度工作总结，内容包括本年计划目标、计划完成情况、对上

阶段的工作总结、以及下阶段的工作计划；直接上级根据员工总结报

告对照其KPi指标进行评分

3.3能力考核：能力考核主要对被考核者所在岗位所需的核心能力进

行考核

3.4态度考核：工作态度是员工对其所在岗位工作的认知程度和努力

程度；态度考核选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容，如团

队合作、工作积极主动性等。

六、绩效考核的一般程序

整个绩效考核过程分为3个阶段，构成完整的绩效管理循环。这三个

阶段是：计划沟通阶段、计划实施阶段、考核阶段。

1、计划沟通阶段

1.1考核者和被考核者进行上一个考核期的目标完成情况和绩效考核

情况回顾；

1.2考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、确定工

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作目标及相应的工作计划时间表；

1.3形成绩效考核方案（设立考核指标、权重、衡量标准等）并达成

共识；

2、计划实施阶段

2.1被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标；

2.2考核者与被考核者进行日常的绩效沟通并进行记录；

3、考核阶段

3.1绩效评估：考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标

准，对被考核者

评分，被考核者的隔级领导对考核结果进行审核；

3.2绩效面谈：考核者将考核结果反馈给被考核者，并与其进行面谈，

讨论绩效改进的方式和途径。

七、绩效考核各阶段操作指引

1．工作目标及工作计划