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口袋老师:在线教育领域的“共享模式”

1.教育资源与学习需求的无缝对接

众所周知,公立教育在中国教育领域处于主导性的地位,并且掌握着社会上大量的优质教育资源。但是随着教育需求的不断上升以及全民对教育观念的改变,众多的教育辅导机构如雨后春笋般在中国版图上遍地开花,支撑这些教育辅导机构的核心资源就是老师。

尽管教师资源在各大教育单位都处于核心地位,但是受中国教育体制的制约,多数老师为学生和教学付出的心血要远远超越自己的薪资水平,认知盈余并未给自己带来更多切身的利益。而正是因为这种收入与付出失衡的存在,为在线教育模式核心竞争力的形成提供了良好的客观条件。

在线教育领域普遍存在的问题在于:一是单纯将传统的线下教育搬到线上;二是只是机器连接了学生,并不能真正实现满足学生学习需求的初衷。究其根源,其实是因为在将传统教育搬到线上与学生建立的连接中少了一个重要的桥梁,即老师。老师才是在线教育的核心资源,是将学生与知识串联起来、并产生火花碰撞的必不可少的线路。将老师的实时在线变成一种共享资源,是在线教育领域实现共享模式突围的关键点。

国内的很多在线教育类APP也开始尝试从这一方向入手,试图打破在线教育领域发展的僵局。2015年5月,“口袋老师”APP提出了“随时随地问老师”的概念,并引进了一大批专业老师,将拍照搜题与真人答疑实现了良好的匹配,截止到2015年10月,口袋老师平台上注册的老师已经突破了6万。

实质上,口袋老师是一种C2C的平台教育模式,真实再现了线下教育中普遍出现的场景:学生在学习的过程中当遇到疑问时会向老师求教,而老师则可以在平台上利用闲暇时间为学生解疑答惑。这种C2C的平台模式解决了老师在时间以及空间上分配不均的问题,学生在遇到问题的时候可以随时在平台上找到老师,而老师也可以在线帮助学生及时解答。

此外,学生可以在同一问题上持续追问老师,也可以一键呼叫老师,老师也可以提供多次的协助,老师对学生的辅导不受频次以及时间的限制。

在共享经济滋养下的在线教育,将教育资源与学习需求实现了无缝对接,解决了教师资源在时间和空间上分布不均的问题,可以随时随地地满足学生的学习需求。

比如:公立教育机构通常进入的门槛比较高,共享模式的出现可以让有教育资质的社会教师不依靠教育机构而存在,公立学校的老师通过入驻在线教育平台,可以利用课余时间帮助学生解疑答惑,并获得一定的收入。

2.接单模式:碎片化时代的社会生产力

对学生来讲,仅仅依靠课堂上的时间根本满足不了他们的学习需求;对老师来讲,教学精力主要放在了课堂上,课后会有较多的闲暇时间,这样一来,就造成了学生需求与教师资源之间的不对等。

尽管已经有部分老师开始利用在线教育的形式,将自己闲置的时间换成实际的报酬,但是当前主要的在线教育产品需要老师投入大量的时间,进行录播、网络在线直播以及为学生提供一对一辅导等,这就意味着老师需要有固定时间的投入,因此这种方式并未得到广泛推广。

而口袋老师的出现,开启了随时随地接单的时代,老师只需要利用自己的闲暇时间帮助学生解答问题即可,不需要投入过多的时间和精力,让碎片化时间得到了有效利用。同时也满足了学生碎片化的学习需求,帮助学生真正利用起了自己的碎片化时间。

口袋老师打造了一种独具个性化的运营模式,将拍照搜题、老师在线答疑以及私人老师实现了良好的结合。通过在线平台,老师与学生可以实现直接沟通,同时平台上有上万名老师实时在线,可以随时无限次地解答学生的困惑。有数据显示,口袋老师的日活跃用户数已经达到了20多万,平均每天老师回答问题的数量能够达到30万次以上。目前,口袋老师不仅在教师群体中有较高的认可度,同时也受到了广大学生和家长的欢迎。

老师作为人类灵魂的工程师,在教育领域扮演着重要的角色,但是在追求教书育人的成就感的同时,老师也需要生活,而与其灵魂高度名不副实的薪资状况让许多老师面临着严峻的生活压力。老师对增收的需求越来越强烈。而口袋老师的出现,让老师可以利用自己的闲暇时间实现创收。学生在线提问之后,相应科目匹配的老师可以通过抢单来回答学生的疑问,并获得一定的奖励。

虽然这种运营模式上类似于滴滴打车,但是口袋老师平台上的老师们除了能够获得来自于开发端提供的部分奖励之外,还有得到因获学生肯定而来的额外收入。当学生与某个老师建立比较亲密的互动和联系之后,可以使用“私人教师”功能,邀请老师成为自己私人的在线答疑顾问,以周或月为私人实时在线答疑的时间单位,并支付一定的费用。

口袋老师打破了时间以及地点的限制,通过引进共享经济模式,为老师带来了增收的机会,帮助众多的教师群体缓解了经济上的压力。

2015年下半年,一些主流的在线教育产品开始出现日渐衰败的现象,原本盛极一时的在线教育市场哀鸿遍野,在线教育行业的弊端日益凸显,人们在哀悼各种产品的同时,也引发了对在线教育行业新的发展方

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