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第2章商品发布与管理

一、名词解释

1．SKU

对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品。通常，将一个单品定义为一个SKU（StockKeepingUnit）。

2．代销分账

淘宝卖家和淘货源供应商开启代销分账后，如果淘宝客户下单，订单会自动同步到阿里巴巴分销管理后台，并由系统自动向供应商发起采购，相应订单会标记“代销分账”。整个流程中，无需淘宝卖家下单及付款，即实现不垫款采购。如果不开启代销分账，淘宝卖家点击下单之后需要核对收货地址并付款。

3．运费模板

运费设置是商品发布的关键环节，是针对交易成交后卖家需要频繁修改运费而推出的一种运费工具。使用运费模板可以将不同地区的快递价格设置好，之后应用在商品上，当有买家浏览商品时，运费可自动显示在商品页面上；使用运费模板还可以批量修改运费，从而节省时间，提高工作效率。

4．打单工具

打单工具是一种用于生成和打印快递单、发货单等相关运单信息的软件或应用，主要服务于快递员、?电商或企业等客户，帮助他们更高效地管理发货过程。这类工具通常具有批量打印、自动同步订单、电子面单管理等功能，旨在提高快递运输过程的顺畅度和效率。

二、单选题

题号

1

2

3

4

5

6

答案

A

A

B

C

C

D

三、多项选择题

题号

1

2

3

答案

BC

ABC

BCDE

四、简答题

1．简述不同货源商品发布的方法及商品发布的关键要素。

答：不同货源商品发布的方法：

货源不同，商品发布方法也不同。下面主要针对自有货源、淘货源、淘分销的商品发布方法进行介绍。

（1）自有货源商品发布

①商品发布准备素材。对于自有货源的商品，在发布前，需要准备好商品图片和商品信息资料。

②进入商品发布页面。进入千牛买家中心，在左侧的“商品”栏目下点击“商品管理”下方的“发布商品”子栏目，进入商品发布页面，确认商品类目。

③完善商品信息。完善商品属性信息，选择商品的运费模板或者点击“新建运费模板”，按步骤做好运费模版。

④发布商品。完善商品信息后，选择商品上架时间（“立刻上架”“定时上架”“放入仓库”），点击“发布”按钮，即可完成该商品的发布，

（2）淘货源商品发布。

进入阿里巴巴淘货源，选择支持一件代发的商品，在商品页面选择“代发”，可以看到该商品的价格及运费等，下方有“分销下单”“加进货单”“我要铺货”三个按钮，点击“我要铺货”弹出铺货工具选择页面。

卖家可以选择“官方淘宝铺货工具”或者第三方铺货工具，然后点击“铺货”即可将商品信息上传到淘宝草稿箱中，如要上架商品还需要完善该商品的价格、运费等信息。

（3）淘分销商品发布

淘分销（鲸芽）是淘宝专为淘宝卖家提供的分销平台。分销商在搜索栏中输入关键词进行搜索，选择合适的货源商品，点击即可进入商品页面。在该页面点击“立即铺货”弹出铺货选择窗口。如果是第一次发布该商品，则选择“发布新宝贝”；如果店内已经有该商品，则选择“关联已有宝贝”。点击“发布新宝贝”对商品价格进行编辑，点击“铺货”即可将该商品上传到店铺仓库中。

商品发布的关键要素：

发布商品的三个关键要素为商品标题、SKU图和商品主图和商品描述。

2．简述商品主图的发布要求。

答：淘宝网的商品一般有5张主图（女装类目还有一张长图，共6张）。主图的发布要求如下。（1）商品主图要求为正方形，也就是图片的长、宽一致，这样在展示时才不会变形。（2）商品主图的大小不能超过3MB，需为700像素*700像素以上的图片，可以在商品详情页提供图片放大功能，在第5张主图中发布商品白底图可以增加手机淘宝首页曝光的机会。（3）商品主图应尽量色调统一。（4）商品主图不要有边框，不要将多张图拼在一起，一张图片只反映商品某一方面的内容。（5）商品主图不得出现留白现象（即图片与模块大小不匹配，图片周围出现空白）。

3．在撰写商品描述时要注意哪些方面？

答：（1）内容要全面。卖家要站在买家的角度去思考其关心的问题。例如，材质、尺寸、价格、重量、颜色、适合人群、寓意、真假辨别、赠品、服务承诺、支付方式等都是买家关心的内容。另外，服装类商品可以呈现面料、内衬、颜色、色差、扣子（拉链）、走线和特色装饰等细节实拍，特别是领子、袖子、腰身和下摆等部位的细节，细节实拍可搭配简洁的文字说明。

（2）商品详情描述要细致。商品详情描述要能够全面概括商品的用途和属性，最好能够介绍一些使用方法和注意事项，更加贴心地为买家考虑。

（3）商品详情描述应该结合文字、图像、表格等形式进行，这样能让买家更加直观地了解商品，也会增加他们购买的可能性。

（4）参考同行网店。卖家可以参考其他同行的皇冠网店，看一看它们的商品详情描述，择其优点应用于自己的网店中。