XX市XX医院智慧食堂建设项目技术要求.docx

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XX市XX医院智慧食堂建设项目技术要求

根据目前医院的智慧食堂建设需求，打造双卡一户管理系统、智慧餐饮管理、职工订餐、病人营养订餐、进销存管理、一站式管理平台、综合支付管理平台及智慧食堂相关硬件，全面树立医院“以人为本”的服务形象，为职工和病人带来高标准、高质量的服务体验。

1、采购清单

序号

采购内容

数量

软件部分

1

双卡一户管理系统

1套

2

智慧餐饮管理系统

1套

3

职工点餐系统

1套

4

病人营养订餐系统(病人微信扫码订餐系统、病人手持设

备点餐系统、PC端自动排餐系统)

1套

5

进销存管理系统(PC端管理后台、手机H5端管理后台、供应商PC端管理后台、供应商H5端管理后台)

1套

6

一站式管理服务平台

1套

7

综合支付管理平台

1套

硬件部分

8

RFID射频识别结算餐台

4台

9

立式点餐收银机

2台

10

聚合支付结算终端

12台

11

智能备餐屏

4台

12

手持PDA

2台

13

标签打印机

4台

14

小票打印机

2台

2

15

智能蓝牙电子秤

2台

16

晨检仪

2台

2、基础技术要求

(1)系统设计应遵循的原则：实用性和可行性、先进性和成熟性、开放性与标准化原则、可靠性和稳定性、可管理性和可维护性和最佳的性能价格比。

(2)技术线路：软件平台采用开放成熟的B/S架构和基于MVP的开发设计理念。平台支持钉钉等主流社交平台。入口端能通过为钉钉访问服务。

(3)软件架构要求具备开放性：提供完整规范的开发接口，能够满足主流平台和跨平台快速应用开发的需求。

(4)系统应具有严格的操作员管理体系：系统对操作员以身份进行划分，对不同身份的操作员授以不同的操作权限，系统管理员具有最高权限，可对其他

操作员进行权限管理。

(5)支持本地化部署。

3、总体要求

序号

产品

单位

数量

具体技术参数

一、软件技术参数

1

双卡一户管理系统

套

1

(一)手机端功能

(1)一卡通绑定

支持线上通过姓名、密码绑定实体一卡通，实现虚拟卡与实体卡“双卡一户”;首页需展示账户总余额、充值余额、赠送余额和补贴余额。

(2)线上消费

3

支持线上使用卡内余额消费

(3)账户自助充值

支持用户线上选择固定金额或自定义输入金额进行充值；

支持区分查看充值/补贴金额和赠送金额；

支持用户通过输入他人手机号为他人充值。

(4)卡片挂失

支持线上自主挂失实体卡。

(5)余额转账

支持用户通过输入组织架构中其他人的手机号进行余额转账功能，支持充值和补贴两种余额转账类型选择，支持自定义输入转转账金额和转账原因。

(6)余额提现

未消费的充值金额支持提现至支付宝账户中，即时到账，无需线下到人工窗口进行退款操作。

(7)账单管理

支持对特定时间段内的个人账单查询；

支持对账单进行分类区别，包括补贴、补贴扣款、充值、充值扣款、充值、充值扣款、餐饮消费、餐饮退款、商超消费、商超退款、余额提现、账户退款、账户转账等；

支持对个人支出金额与收入金额统计展示。

(8)报表统计

支持针对管理员/财务身份开放手机端

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报表统计权限，需支持统计查询查看该身份下所管理的院区营收数据统计与账户列表。

账户列表：需展示账户姓名、所属院区、开户时间、账户余额，并支持按开户时间/卡号/手机号/姓名查询；

数据统计：需展示账户消费、分析、新增趋势数据，并辅以图形化展示。

(9)付款码

首页需展示付款码，支持用户线下支付时仅需出示付款码即可完成结算，付款码需为动态码，刷新时间小于等于1分钟；

(10)人脸采集

●需支持人脸移动端上传采集，并有认证照片示例提示及验证过程，并提供证明材料。

支持与医院搭建的人脸库对接，自动获取人脸数据。

(二)管理端功能

(1)首页基础数据展示

支持在双卡一户管理系统首页展示双卡一户管理业务的基础数据，包括截止当前账户余额、当前账户总数、本月净充值/净消费/净补贴/新增账户数据，需通过图表展示账户营收趋势、业务销售数据等；

(2)首页快捷操作台

支持通过首页操作台对账户进行快捷操作，包括账户管理、个别开户、个别开卡、个别换卡、个别补卡、个别退卡、充值、补贴、挂失、解挂、冻结、解冻、账户注销等，

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可根据使用习惯需求，灵活调整需要展示/隐藏的快捷操作；

(3)账户管理

提供用户接口，供医院第三方系统调用。支持对接实体卡，实现双卡一户；

支持对单个用户开户，也支持批量导入开户，需输入用户的身份类别、姓名、电话、区域等信息；同时支持查看导入日志；

支持对用户账户挂失、解挂、冻结、解冻；

支持后台对账户进行充值；

支持实体卡片的开卡、换卡、补卡、退卡；

支持从用户身份、姓名、手机号、账户状