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听出最美和音
广州市番禺区市桥富都小学林燕玲
钟
三角铁
当听到钟的声音，双手轻拍肩膀一下；
当听到三角铁的声音，请拍手一下；
能力
任务一：声声入耳
他们知道大熊的小麻烦
是什么吗？为什么？
（注：此视频改编自绘本《大熊有个小麻烦》，作者：海兹·雅尼什）
急于表达，打断别人说话
老师，我
来，我来!
任务二：声入我心
倾听者表现如何呢？
（注：此视频改编自绘本《大熊有个小麻烦》，作者：海兹·雅尼什）
他们给了很多大熊不需要的东西给它。
他们虽然把大熊的话听完了，可是它们
不理解大熊的话，会错意了。
三只耳朵倾听法
第一只耳朵——听清事情
就是别人对你说
了一件什么事。
第二只耳朵——听懂心情
通过语言、表情、动作等信息，
分析别人因为这件事情而产生的心情
和感受是什么。
第三只耳朵——听出需求
感受对方现在最想得到或者最想做的是什么。
三只耳朵倾听法
听清事情
听懂心情
听出需求
听清事情
听懂心情
听出需求
听清事情大熊耷拉着脑袋，愁眉苦脸地说：
“数学单元测试我考得不是很好，
心里真不是滋味。我最近学习已经比以前
听懂心情更努力了，但还是考不好，有些题目
还是不会做，唉！如果能天降一位
听出需求高人就好了，给我指点迷津，再努力
一把，看看下次能不能考得好一些。”
任务三：声临其境
填写下方的表格：
眼睛
表情
动作
语言
（注：此视频由番禺区市桥中心小学提供）
眼睛
表情
动作
语言
（注：番禺区市桥富都小学学生作品）
（注：番禺区市桥富都小学学生作品）
（注：此视频由番禺区市桥中心小学提供）
回应的技巧
眼睛看着对方，适当的目光接触
表情微笑，专注，或其他配合谈话内容和场景的表情
动作身体面向说话者，点头，轻拍肩膀，轻轻拥抱等
简单回应（嗯、哦，好的，明白，知道了）
语言
提问（等别人说完时，提出自己的疑问、建议等）
倾听的三个秘诀
倾听习惯养成日志（第一周）
日期倾听对象有无打断说话者听到的事情对方的心情对方的需求评分
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
谢谢观看！
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