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篇一:《中国人寿培训心得体会》
中国人寿培训总结
转变角色,承担责任,在为公司不断贡献中实现自我价值
加入中国人寿是绝大多数年轻人毕业后的梦想,她名声卓越、实力强大,并且在
一个极
具发展潜力的行业中处于领先地位,有着强烈的吸引力和号召力,而我成为了
众多幸运者中的
一员,在中国人寿养老保险公司市场拓展部开始了我的职业生涯。为期半个月
的新员入司培训
在集团公司教育培训部科学统筹、合理部署下取得了圆满成功,从拓展训练
到理论学习,从
课程设计到课余活动,从学员学习到学员生活无不体现了教育培训部工作的
周密、细致和以
人为本的原则,正是这次培训让我充分了解了一个真实的中国人寿,一个真
实的中国保险业,
也了解了一个真实的自我。
中国人寿秉承“造福人民大众,振兴民族寿险”的使命,正快步走在打造国际顶
级金融
保险集团的大道上,作为其中的一份子,每个新进员工都应充分发挥自己的
能力,承担起更
多的责任,严要求,高标准,迅速实现从一个大学生到员工的角色转变,为
公司的发展贡献
力量。下面将从个人能力、团队协作和公司目标的实现三个方面来探讨如何
才能迅速实现这
一质的飞跃。
一、不断挑战自我,战胜自我,以“空杯”的心态面对将来的一切。
我们的宗旨是为客户奉献价值,“成己为人,成人达己”,要想“为人”必先“成
己”。虽
然每一个进入中国人寿的员工绝大部分都是知名大学的毕业生,具备良好的
理论基础和学习
能力,但这并不代表什么,我们进入的是一个朝阳的行业,新兴的公司,一
切都是崭新的、
未曾接触的,如果不扎扎实实一步一个脚印的工作,还躺在过去的成绩上睡
大觉就要犯错误、
走弯路、碰墙壁。书本上的知识在工作中能应用的不足20%,大学教育所赋
予的仅仅是一种
思维方式,而不是实际工作的能力。我们要忘记成绩、重头再来,以“空杯”
的心态面对环
境的转变。我们已经不再是天之骄子、温室里面的花朵,而是要面对激烈竞
争、在残酷考验
中不适应者就要遭淘汰的职业者。因此,要想服务好客户,为客户创造价值,
必须首先不断
学习,不断进步,提升自身的竞争能力。
1、调整心态,增强竞争意识,实现思想上的快速转变。我们所处的环境已
由校园变成了
公司,由老师变成了领导,由同学变成了同事,由自由、个性转变成了坚定
不移的执行力和
团队的分工与协作,由以学习书本知识为中心转变为以客户为中心,由同学
之间学习成绩的
竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此,我
们的环境变得更
加复杂,竞争更加激烈。我们要及时调整心态,做好准备,以更加谦卑的心
态处理各种关系,
以更加扎实的工作处理各类问题,以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞
争中去。
2、不断学习,加快知识更新,迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知
识密集型的行
业,需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。而企业年金
更是一个崭新的
市场,国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务,提升自身
的竞争能力,必
须首先成为该领域的专家,尤其是如今知识更新的速度加快,更要求我们保
持“空杯”的心
态,时刻学习新的知识,研究新的问题,迎接新的挑战。
3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同,工
作中更加强调
写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意
图的能力、有效
的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此,这对我们的能力提出了
很高的要求,也
让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、
学习,不断的
总结经验教训,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培养集体意思、加强团队合作。
实际工作中,没有一件事情能够靠单个人的力量来完成,就好像拓展训练中逃生
的游戏
一样,任何一个人都不可能单独跨过4米高墙,必须依靠团队的力量,群策
群力才能成功。
尤其是对我们养老保险公司来说,从企业年金标书的制作、投标、客户服务
等一系列的工作
都必须
通过团队的形式来进行,这更加强调团队合作的重要性。在工作中,要避免蛮干、
单干
和埋头苦干,通过团队协作,实现1+12
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