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管理学
3、管理学的活动主体
关于管理者管理者是谁？管理者从事什么样的工作？
提纲管理者的定义与职能；管理者的分类；成为良好管理者的途径。
3.1管理者的定义与职能管理者的定义在组织中从事管理工作并负有领导和指挥下级去完成任务职责的组织成员。
管理者的职能计划：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程；组织：为了有效地达成计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、人员配置、权力分配和工作协调的过程；领导：利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程；?控制：对组织实际运行是否符合预定的目标进行测定并采取措施确保组织目标实现的过程；创新：对组织活动、组织结构、组织人员安排等管理内容与管理方式进行创新。
3.2管理者的分类按管理层次划分高层管理者：对组织的管理负有全面责任的管理者，决策层；中层管理者：介于高层管理者与基层管理者之间的一个或若干层次的管理人员，执行层；基层管理者：处于最底层的管理者，作业层；按管理工作的性质与领域划分综合管理者；职能管理者。
对不同层次管理者的技能要求《Management:Thenewworkplace》Author:Daft,R.L.,Marcic,D.美，范德比尔特大学管理研究生院高层管理者中层管理者一线管理者非管理者概念技能人际技能技术技能
对不同层次管理者的技能要求
管理者的作用人际关系方面：代表性：任何层次的管理者都有一种代表性。代表性体现于管理者可以在相应的正式场合或社交场合中代表自己所在的组织（或部门或基层单位）、与对等的组织进行沟通、在相应的文件上签字等。沟通：管理工作与人打交道，向上级汇报，与同级交换情况，要向下级布置工作。情感交流——上下左右沟通。指挥和激励下级有效地完成任务。
信息方面发现信息：调查/媒体/政策/法规；加工信息--去伪存真、由表及里、由此及彼；保持信息渠道的畅通：信息传递要双向；信息正确地传递到需要的一方。决策方面提出供决策用的方案:调配资源，实施计划:协调好各方面的关系，解决好内部矛盾和分歧：上级关系，左邻右舍关系，下级关系
3.3成为良好管理者的途径管理者需要的技能制定有效的策略组织的内外部的沟通实施控制与衡量制作项目计划的能力使用分析工具与管理科学的技能
管理者应具备的其他素质丰富的知识和技能技术技能人际关系技能综合分析技能创新技能良好的精神素质与优秀的品德实践与创新能力
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