管理学第2章 管理学的基本概念.pptxVIP

管理学

2、管理学的基本概念

教材管理学.汪克夷.清华大学大学出版社,2016参考书：管理学.浙江大学—邢以群管理学.大连理工大学—黄学文

引言《荀子·性恶》人之性恶，其为善者伪也；性者，天之就也；情者，性之质也；欲者，情之应也；目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤理好愉佚(yi)，是皆生于人之性情者也；《孟子·告子上》：告子曰：“食、色，性也”《论语·子罕》：子曰：“吾未见好德如好色者也。”欲望——天性要有所“获得”，必须有“投入”。

提纲2.1管理的含义与重要性2.2管理产生的原因与特点2.3管理活动的时代背景

2.1管理的含义与重要性管理含义管理是人类生活中最常见、最普遍和最重要的活动之一。管理活动：国家管理：法律/规章制度；外交关系；国防建设；社会发展规划，协调各行业各方面的发展，改善和提高人民的生活……到了省、直辖市、自治区这一级，地域范围变小、管理工作还涉及到社会的方方面面（地方性法规）；家庭和个人管理：处理同事关系；安排每天任务和工作；理财，购买大件计划等等；企业管理：可行性研究（行业调查，市场调查，考察技术和工艺路线）；建立企业（筹措资金，制定企业章程，工商登记和注册，基建工作）；生产（原材料采购，产品销售，广告促销，售后服务，收集用户意见，改进质量和性能，开发新产品……）。

管理的定义泰勒——科学管理，通过分析来提高生产效率，运用了标准化等方法提高生产效率；生平：FrederickWinslowTaylor,1856－1915；美国著名管理实践家、管理学家，科学管理理论奠基人，“科学管理之父”；生于富裕的律师家庭。因眼疾退学，小机械厂当学徒工，1878年入米德维尔钢铁厂当机械工人，1890年从普通的工人升至工程师(泰勒制)。1890-1893年间，在一家制造纸板纤维的制造投资公司任总经理。后来独立创业，从事管理咨询和科学管理的推广应用工作；科学管理的中心问题是提高效率——挑选“第一流的工人”/标准化原理(操作方法/工具、机器和材料/作业坏境)/刺激性的计件工资报酬制度/工人和雇主相互协作/计划职能同执行职能分开/职能工长制——《科学管理原理》(1912年)。

管理的定义法约尔认为管理是经营的六种职能活动之一（技术活动/商业活动/财务活动/安全活动/会计活动和管理活动）。管理活动则包含了五种因素，即：计划、组织、指挥、协调和控制；生平：HenryFayol,1841-1925，法国，古典科学管理专家、管理学先驱之一。生于土耳其伊斯坦布尔，1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业后进入康门塔里福尔香堡采矿冶金公司，成为一名采矿工程师；1860—1872年：低级管理人员和技术人员，采矿工程，特别是防火灾。1872—1888年：经理，领导一批矿井，促使他对管理进行研究；1888—1918年：公司处于破产边缘时被任命为总经理，并按照自己的管理思想对公司进行了改革和整顿，75岁退休时，该公司在财务和经营上立于不败之地；在1908年的矿业学会五十周年大会上，他提交了论文《论管理的一般原则》；1916年，他在矿业学会公报上，发表了著名的管理著作《工业管理与一般管理》1918—1925年：研究、总结和普及自己的管理理论。

管理的定义古利克提出了管理七职能论：计划(Planning)/组织(Organizing)人事(Staffing)/指挥(Directing)/协调(Coordinating)/报告(Reporting)/预算(Budgeting)—POSDCRB生平：LutherGulick，1892—1993,生于美国一传教士之家，幼时生活于日本，深受父母“致力于人类进步”之努力的影响；1931-1942年，哥伦比亚大学市政学与公共行政学教授；漫长的公共服务：纽约市政研究局局长,总统行政管理委员会委员(罗斯福政府)；在古典管理理论的系统化方面做了大量的工作。

管理的定义西蒙认为决策贯穿管理的全过程，管理就是决策，一个组织是由决策者所组成的系统；生平：HerbertAlexanderSimon，1916－2001，1916年生于美国一个犹太家庭，其父亲是德国移民，电气工程师，受过严谨的德式大学教育，一生有几十项发明专利；美国心理学家，卡内基梅隆大学知名教授，研究领域涉及认知心理学、计算机科学、公共行政、经济学、管理学和科学哲学等多个方向；1975年的图灵奖、1978年的诺贝尔经济奖、1986年的美国国家科学奖章和1993年美国心理协会的终身成就奖。

管理的定义孔茨提出：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”为此，管理的职能是计划、组织、人事、领导和控制。管理适用于一切组织；生平：哈罗德·孔茨(HaroldKoontz,1908-1984)