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阿里巴巴网络营销策略分析

姓名：胡贵喜学号班级：13行管0班

一、阿里巴巴企业简介

阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自

1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有以下子公司：

（1）阿里巴巴网站—阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，

是世界领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。

（2）淘宝网：中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告

平台阿里妈妈合并。

（3）支付宝：中国领先的在线支付服务。

（4）雅虎口碑：提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。

（5）阿里软件：服务于中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从创业之初就开始了它的传奇发

展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户

的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话，它的成功更是得力于其

准确的市场定位，以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地

切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动

中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年，这个中国

电子商务迅速发展的阶段，成就了阿里巴巴今天的成绩。

二、阿里巴巴的环境分析

1、宏观环境分析

（1）人口环境：

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随着科学技术进步，生产力发展和人民生活条件的改善，人们对网络的需求

越来越大，截止2009年6月我国网民超过3.38亿。对于阿里巴巴，潜在用户

逐渐增多。网上交易平台正在被更多的人使用。

（2）经济环境：

中国建设市场经济后，在江浙地区，有大批的中小企业、甚至是个体经营出

现，他们有很多产品，需要开辟市场，而信息不对称是他们遇到的最大的问题，

这种情况还会继续存在，阿里发现并充分利用了这个机会。

（3）技术环境：

阿里巴巴构建了B2B、B2C、C2C等围绕电子商务的商业贸易平台，与各

银行合作建立起支付宝作为在线支付平台，同时为企业提供搜索引擎、在线软件

服务等增值服务，形成一个集商流、物流、资金流、信息流为一体的庞大商业服

务帝国。同时，阿里也要紧跟科学技术的高速发展，避免形成落后被动的局面。

（4）社会文化环境：

随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的数量将不断增

加。企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。同时，在充分占尽天时、地利、

人和的阿里巴巴，依然在中国的消费市场上有很强的杀伤力。所以，阿里巴巴有

很大的市场竞争力。

2、微观环境分析

（1）企业：

阿里在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终

关注于满足客户的需求。阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切

行为，是公司DNA的重要部分。

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（2）市场：

马云把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生

意”的B2B模式。在亚洲，中小企业数量庞大——全世界85%的中小企业都集

中在亚洲；而对于大多数中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下面临诸

多困难，如营销宣传费用高昂、缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交易的最

佳目标客户。

（3）竞争者：

国外做交易机会的网站在做这些事情：目录和搜索、知识库、数据库、RFQ

询盘等等。而阿里有什么？阿里只有目录和搜索，所以，竞争者可以做的事情很

多，竞争者也很多。目前，主要竞争者有慧聪网及渤海物流。

（4）公众：

阿里认为首先要在本国建立具有责任心的企业公民榜样。阿里巴巴公司努力

确保其员工和分支机构同心协力地给予其客户、同事和当地社区以积极的影响。

它还肩负着独一无二的责任——与其全球商业社区内超过1