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门诊眼科护士长月工作总结怎么写

门诊眼科护士长月工作总结精选篇1

一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。

5、有2名护士参加了护理自学考试。

6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技

术操作考核合格率100%。

7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操

作考核，参加率100%，考核合格率100%。

二、改善服务流程，提高服务质量

实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的

规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康

复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题

查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院

组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病

人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士人次。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，

消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组

作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，

能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正

规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班

检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院

病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问

题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历份，护理文书合格率达到了100%。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳

身心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供

安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教

育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年

护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人，一

级护理人共天。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并

发症。

六、急救物品完好率达到100%。

急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周

检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准

重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分

类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行

自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

工作中还存在很多不足：

一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。

二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处

理不及时。

门诊眼科护士长月工作总结精选篇2

一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的

导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中

心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结：

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检

查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事

都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，

进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏

医院的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含

量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，

我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵

的服