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《整形医院会员章程与协议》

一、总则

1.**目的**

本会员章程与协议（以下简称“本章程协议”）旨在明确整形医院（以下简称“医院”）与会员之间的权利和义务关系，规范会员服务管理，为会员提供优质、安全、个性化的整形医疗服务。

2.**适用范围**

本章程协议适用于所有自愿申请成为医院会员的个人（以下简称“会员”）。

二、会员资格

1.**会员类型**

-**普通会员**：通过在医院官方网站、手机应用程序或在医院前台填写会员申请表，提供基本个人信息（如姓名、性别、年龄、联系方式等）注册成为普通会员。普通会员可享受医院提供的部分基础会员服务。

-**银卡会员**：在普通会员基础上，满足一定消费金额（具体金额为[X]元）或累计推荐[X]名新客户到医院就诊的会员，经医院审核通过后可升级为银卡会员。银卡会员享有更多专属服务和优惠。

-**金卡会员**：银卡会员在会员有效期内再次满足更高的消费金额（具体金额为[X]元）或在特定整形项目上达到一定消费频次的，可升级为金卡会员，享受更高级别的服务和特权。

-**钻石卡会员**：金卡会员若继续满足医院设定的最高级别消费标准（如累计消费达到[X]元且在医院进行了[X]项特定高端整形项目），将被升级为钻石卡会员，可享受顶级的会员服务。

2.**会员资格的获取与生效**

-会员资格的获取需经医院审核批准。在提交会员申请并满足相应会员类型的条件后，医院将在[X]个工作日内完成审核。审核通过后，会员资格即时生效。

3.**会员资格的终止**

-会员可随时书面通知医院终止会员资格。医院在收到通知后，将按照本章程协议的规定办理相关手续。

-若会员违反本章程协议的规定，医院有权单方面终止会员资格。会员如有以下行为之一，医院有权终止其会员资格：

-提供虚假个人信息；

-利用会员身份谋取不正当利益；

-在医院内有不文明行为、干扰医院正常秩序或损害医院声誉；

-违反医疗相关法律法规，在医院接受服务过程中有违规行为。

三、会员权益

（一）普通会员权益

1.**资讯服务**

-定期接收医院发送的整形美容相关资讯，包括但不限于最新整形技术、项目优惠信息、健康美丽小贴士等。资讯将通过电子邮件或手机短信（根据会员注册时选择的接收方式）发送，发送频率为每月[X]次。

2.**优先预约**

-在医院官方网站或手机应用程序上享有优先预约挂号服务，可提前[X]天预约医生门诊。

3.**消费积分**

-每消费[X]元可获得[X]积分，积分可用于兑换医院指定的小礼品或在后续消费中抵扣现金（每[X]积分可抵扣[X]元）。

（二）银卡会员权益

1.**专属优惠**

-在所有整形项目上享受[X]%的折扣优惠（特殊项目除外）。

2.**免费咨询**

-每年可享受[X]次免费的整形美容专业咨询服务，由医院资深整形专家提供一对一的个性化咨询。

3.**生日福利**

-在生日当月，可获得医院赠送的价值[X]元的美容护理套餐或等额的消费代金券。

4.**升级普通会员权益**

-除享受普通会员权益外，优先预约挂号可提前[X]天（较普通会员多[X]天），消费积分比例提高至每消费[X]元获得[X]积分（较普通会员多[X]积分）。

（三）金卡会员权益

1.**高级专属优惠**

-在所有整形项目上享受[X]%的折扣优惠（特殊项目除外，且折扣力度大于银卡会员）。

2.**专家亲诊**

-可指定医院的专家进行整形手术或治疗服务，医院将优先安排专家的时间以满足会员需求。

3.**免费复查**

-在整形手术后，可享受[X]次免费的术后复查服务，确保手术效果和恢复情况良好。

4.**定制服务**

-根据会员的个人需求和身体状况，医院将为金卡会员提供个性化的整形美容方案定制服务。

5.**升级银卡会员权益**

-在银卡会员权益基础上，生日福利升级为价值[X]元的高端美容护理套餐或等额的消费代金券（价值高于银卡会员生日福利），免费咨询次数增加至每年[X]次（较银卡会员多[X]次）。

（四）钻石卡会员权益

1.**顶级专属优惠**

-在所有整形项目上享受[X]%的折扣优惠（特殊项目除外，且折扣力度为最高级别）。

2.**国际专家会诊**

-在需要时，医院将邀请国际知名整形专家为钻石卡会员进行会诊（会诊费用包含在会员权益内），提供国际前沿的整形方案建议。

3.**终身服务**

-享受医院提供的终身整形美容跟踪服务，包括定期的身体评估、整形效