低零绩效人员转化再访技巧讲师手册课件.pptVIP

1

课程目标u通过学习再访技巧使学员掌握再访的理由、时机以及话术，从而提高销售技能。2

课程大纲123再访理由再访准备ü再访时机与话术3

再访理由u送建议书u提供帮助u追踪建议书u送资料、媒体u节/生日问候u介绍新知u顺道拜访u约同活动u分享收获u问卷拜访后再访4

课程大纲123再访理由再访准备ü再访时机与话术5

再访准备u合适的礼品?给小孩：气球、食物、拼图、文具、书籍、玩具等。?给女士：丝巾、化妆品、食谱、美容保健书籍等。?给男士：领带、烟酒、记事簿、名片夹、体育经济类书籍等。u新展业工具6

课程大纲123再访理由再访准备ü再访时机与话术7

送建议书（1/10）u建议书不一定在第一次拜访时送，收集资料后，留下再访理由。u话术8

追踪建议书（2/10）u送出建议书后，未能即时促成，离开时留下再访理由。u话术9

送资料/媒体（3/10）u建议书送出后，客户仍然在考虑，犹豫不决，向客户提供一些有助于触动他的资料或媒体。u话术10

节/生日问候（4/10）u暂时不能促成的，在节日、生日等重要日子登门问候，可根据客户情况送小礼品，借机促成。u话术11

介绍新知（5/10）u利用行业或公司的新信息/新险种/新展业工具作拜访借口。u话术12

提供帮助（6/10）u时时关注客户动向，在他有困难时给他提供力所能及的帮助。13

顺道拜访（7/10）u找不出理由，又想拜访时。u话术14

约同