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XX集团人力资源队伍专业水平提升方案

人力资源工作作为集团发展的动力源，人力队伍建设十

分重要，必须从战略层次实行建设规划，坚持以集团发展战

略为引领，适合市场变化和新形势下的新要求，以人为本，

持续完善人力资源战略性管理机制。为进一步增强集团战略

发展的人力资源保障，提升人力资源队伍水平，结合当前人

力资源队伍的实际情况提出规划建议。

一、定位与角色

基于支撑集团战略目标实现的目的和集团管控模式，贯

彻落实好人力资源功能定位，结合当前人力资源队伍的实际

情况，团队建设目标从事务执行型向专业支持型和战略导向

型优化，打造一支“明战略、熟业务、精专业、知政策”的

知识技能型和“会洞察沟通、能组织协调、可解决问题、有

业务思维和客户导向”的素质水平型队伍。

集团总部人力资源部门角色定位是战略合作中心、政策

制定中心、共享服务中心。二级公司人力资源部门角色定位

是政策执行与业务操作中心。

二、培养目标

“十四五”人力资源队伍实现专业水平提升，需结合

当前人力资源队伍的实际情况，以“两个方向”为培养目标。

即从事务执行型向专业支持型和战略导向型优化。

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(一)专业化支持型方向

以建设专业化队伍为方向，以集团公司人力资源管理部

门为核心打造和强化人力资源的专家力量，确保HR与集团

战略发展紧密关联，确保HR站在战略前沿，通过各种先进

工具和方法论为战略实施提供人力资源政策、策略、机制的

支撑。

(二)战略导向型方向

以建设战略导向型队伍为方向，深入业务单元，成为熟

悉业务、懂业务的业务合作伙伴；理解不同板块业务的个性

化特征，对业务需求实行挖掘和诊断，并在集团整体框架基

础上给出针对性解决方案。

三、培养内容

以建设战略导向型队伍为方向，深入业务单元，成为熟

悉业务、懂业务的业务合作伙伴；理解不同板块业务的个性

化特征，对业务需求实行挖掘和诊断，并在集团整体框架基

础上给出针对性解决方案。

(一)知识技能培训

集团人力资源队伍的知识技能培训主要涵盖以下四个

方面：一是明战略，理解集团及业务战略方向，理解实施路

径及关键举措。二是熟业务，理解集团整体业务，熟悉所在

单位的业务目标、核心业务流程、业务痛点等。三是精专业。

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熟练掌握人力资源的专业理论、方法、工具，理解行业或标

杆企业的先进管理经验和优秀实践。四是知政策，深入理解

国企改革相关政策、要求，理解其他兄弟单位相关做法。

(二)素质水平培训

集团人力资源队伍的素质水平培训需要涵盖以下几种

水平：沟通影响水平、组织协调水平、人际洞察水平、问题

解决水平、客户导向思维、业务思维等。

四、培养方式

(一)培养思路

在“十四五”人力资源队伍建设过程中，参照人才培养

的721法则，搭建集团人力资源队伍水平提升方案框架，即

70%在岗实践，通过岗位锻炼和挑战性在职任务，如行动学

习、专项项目、互为AB角等方式，实现做与学结合、做与

思结合、做与写结合、做与讲结合；20%人际互动，通过与