2024年小区前期物业服务条款及品质规定.pdfVIP

20XX

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PERSONALRESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

2024年小区前期物业服务条款及品质规定

本合同目录一览

第一条：服务范围与内容

1.1物业管理服务

1.2维修保养服务

1.3安全保障服务

1.4环境维护服务

1.5客户服务与投诉处理

第二条：服务质量标准

2.1物业管理服务标准

2.2维修保养服务标准

2.3安全保障服务标准

2.4环境维护服务标准

2.5客户服务与投诉处理标准

第三条：服务期限

3.1合同生效日期

3.2合同终止日期

3.3服务期限延长条款

第四条：物业费用

4.1物业管理费

4.2维修保养费用

4.3安全保障费用

4.4环境维护费用

4.5其他费用

第五条：费用支付方式与时间

5.1物业管理费支付方式

5.2维修保养费用支付方式

5.3安全保障费用支付方式

5.4环境维护费用支付方式

5.5其他费用支付方式与时间

第六条：物业公司的权利与义务

6.1物业公司的权利

6.2物业公司的义务

第七条：业主的权利与义务

7.1业主的权利

7.2业主的义务

第八条：合同的变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

第九条：违约责任

9.1物业公司的违约责任

9.2业主的违约责任

第十条：争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3仲裁解决

10.4法律途径解决

第十一条：合同的生效、终止与续签

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同续签条件

第十二条：保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3违约泄露后果

第十三条：协助条款

13.1双方协助事项

13.2协助执行方式

第十四条：其他条款

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同的解释权

14.4合同的附件

第一部分：合同如下：

第一条：服务范围与内容

1.1物业管理服务：物业公司应按照合同约定，对小区内的公共

区域进行管理，包括但不限于公共设施的维护、清洁、绿化等工作。

1.2维修保养服务：物业公司应定期对小区内的公共设施进行维

修保养，确保设施的正常运行。

1.3安全保障服务：物业公司应采取必要的措施，保护小区内的

人身和财产安全，包括但不限于小区内的巡逻、监控等工作。

1.4环境维护服务：物业公司应负责小区内的环境维护工作，包

括但不限于垃圾分类、绿化养护等工作。

1.5客户服务与投诉处理：物业公司应设立客户服务部门，处理

业主的咨询、投诉等服务工作。

第二条：服务质量标准

2.1物业管理服务标准：物业公司应按照国家和地方的相关规定，

提供物业管理服务，确保服务质量。

2.2维修保养服务标准：物业公司应按照设备维护保养规程，定

期对公共设施进行维修保养，确保设施的正常运行。

2.3安全保障服务标准：物业公司应建立健全安全管理体系，制

定并执行安全管理制度，确保小区内的人身和财产安全。

2.4环境维护服务标准：物业公司应按照环保要求，做好垃圾分

类、绿化养护等工作，保持小区环境整洁。

2.5客户服务与投诉处理标准：物业公司应设立专门的客户服务

部门，及时响应业主的咨询和投诉，提供优质的服务。

第三条：服务期限

3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同终止日期：本合同期满后，如双方未达成续约协议，则

合同终止。

3.3服务期限延长条款：如双方同意续约，应签订新的合同，并

明确新的服务期限。

第四条：物业费用

4.1物业管理费：业主应按照建筑面积和物业公司规定的收费标

准，支付物业管理费。

4.2维修保养费用：维修保养费用包括但不限于公共设施的维修、

更换等费用。

4.3安全保障费用：安全保障费用包括但不限于小区内的巡逻、

监控等费用。

4.4环境维护费用：环境