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法律信息咨询公司工作管理办法

一、总则

1.1为规范法律信息咨询公司的工作秩序，提高服务质量，确保公司持续、健康发展，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本办法。

1.2本办法适用于法律信息咨询公司全体员工。

二、工作职责

2.1公司设立咨询部、市场部、财务部、行政部等职能部门，各部门按照公司规定履行职责。

2.2咨询部负责为客户提供法律咨询服务，解答客户法律问题，跟踪案件进展，确保服务质量。

2.3市场部负责拓展市场，开发客户，维护客户关系，宣传公司品牌。

2.4财务部负责公司财务管理和会计核算，确保公司财务状况良好。

2.5行政部负责人事、后勤、档案管理等行政事务，为公司正常运营提供保障。

三、工作流程

3.1客户咨询：咨询部接到客户咨询后，及时了解客户需求，为客户提供专业法律建议。

3.2签订合同：与客户达成合作意向后，签订咨询服务合同，明确服务内容、费用等事项。

3.3服务实施：咨询部根据合同约定，为客户提供法律咨询服务，确保服务质量。

3.4客户满意度调查：服务结束后，进行客户满意度调查，收集客户反馈，不断优化服务。

四、人员管理

4.1员工招聘：公司招聘员工应具备相应专业知识和技能，符合岗位要求。

4.2员工培训：公司定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。

4.3员工考核：公司对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

五、财务管理

5.1公司财务实行独立核算，建立健全财务管理制度。

5.2严格执行国家税收政策，按时申报、缴纳各项税费。

5.3合理控制成本，提高经济效益。

六、保密与合规

6.1员工应严格遵守国家法律法规，维护公司合法权益。

6.2员工应保守公司商业秘密，不得泄露客户信息。

6.3公司合规经营，确保各项业务符合法律法规要求。

七、附则

7.1本办法由公司董事会制定，修改时亦同。

7.2本办法自发布之日起实施。

7.3本办法解释权归法律信息咨询公司所有。